Québec Inn par Jaro
+ 110
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Fast facts
Check in from: | 17:00 |
|---|---|
Check out before: | 11:00 |
Breakfast | Breakfast available |
Pets | Pets not allowed |
Children | Children are welcome at this hotel |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Air conditioning
Pool
Fitness centre
Spa
Québec Inn par Jaro: reviews
Reviews from 
Anonymous traveller
Comment: 9 Jun 2026
Stayed in: Jun 2026
We stayed a few nights (separated by travel days in between). Other than the hot tub not working on our last night it was a great experience
Couple
Comment: 13 Jul 2026
Mediocre cleanliness
We rented a room for over $300 a night and the photos were in no way representative of their site, room really not clean, old soap left in the shower, the tub was black and the ceramic grout was brown and gray, the bed didn't smell very good… very disappointed… beware of the advertised photos… here is the photo of the tub
Hotel response
Comment: 13 Jul 2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. La propreté et l'entretien de nos chambres sont des priorités pour nous, et nous prenons vos commentaires concernant la salle de bain et la chambre au sérieux.
Nous avons transmis vos observations aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées.
Nous sommes également désolés que votre expérience n'ait pas correspondu à l'image que vous aviez de notre établissement. Nous souhaitons offrir une expérience à la hauteur des attentes de nos clients et prenons vos commentaires en considération afin de continuer à nous améliorer.
Cordialement,
Madline - Directrice adjointe
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. La propreté et l'entretien de nos chambres sont des priorités pour nous, et nous prenons vos commentaires concernant la salle de bain et la chambre au sérieux.
Nous avons transmis vos observations aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées.
Nous sommes également désolés que votre expérience n'ait pas correspondu à l'image que vous aviez de notre établissement. Nous souhaitons offrir une expérience à la hauteur des attentes de nos clients et prenons vos commentaires en considération afin de continuer à nous améliorer.
Cordialement,
Madline - Directrice adjointe
Anonymous traveller
Comment: 23 Jun 2026
Stayed in: Jun 2026
Was nice but no availability for massage . I was disappointed as this is the reason I chose the hotel
Anonymous traveller
Comment: 21 Jun 2026
Stayed in: Jun 2026
Good place to stay for a resort like vacation. There is a swimming pool and a bath tub set in a fake tropical setting, very interesting and relaxing. Rooms are clean, well furnished, good beds and all that. Staff is super friendly and more helpful. Will go back for sure.
Couple
Comment: 25 May 2026
Stayed in: May 2026
Customer service at the reception: incompetent
Hello, I really appreciated Gabrielle at the bar (human and pleasant), Sébastien ?? Stéphane ?? (No memory for names) but the one who helped us a lot several times with our luggage!
Very bad experiences with the receptionist Alecia: Zero compassion, no usefulness, this lady should change jobs, customer service is terrible! Let's talk about a smile… her face is going to crack!
Thank you
Very bad experiences with the receptionist Alecia: Zero compassion, no usefulness, this lady should change jobs, customer service is terrible! Let's talk about a smile… her face is going to crack!
Thank you
Hotel response
Comment: 31 May 2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le service de Gabrielle au bar ainsi que l’aide apportée par un membre de notre équipe pour vos bagages. Vos bons mots leur seront transmis avec plaisir.
Concernant votre expérience à la réception, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Toutefois, nous tenons également à rappeler que la situation a été complexe et a nécessité plusieurs interventions de notre équipe afin de trouver des solutions d’hébergement dans un contexte de forte occupation de l’hôtel et de contraintes de disponibilité.
Dans ce contexte, une chambre alternative vous a été proposée et attribuée afin d’assurer votre confort. Malgré cela, des échanges difficiles ont eu lieu, incluant des propos inappropriés envers notre personnel, ce qui ne peut être toléré. Notre priorité demeure d’offrir un service respectueux et sécuritaire, autant pour nos clients que pour nos employés.
Nous comprenons que les changements de chambre peuvent être frustrants, particulièrement lorsqu’ils surviennent en cours de séjour, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Cela dit, notre équipe a travaillé activement pour vous offrir la meilleure solution possible selon la disponibilité de l’hôtel à ce moment.
Nous vous remercions pour votre retour, qui sera partagé avec la direction afin d’assurer un suivi approprié.
Alicia M.
Superviseur de la réception
Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le service de Gabrielle au bar ainsi que l’aide apportée par un membre de notre équipe pour vos bagages. Vos bons mots leur seront transmis avec plaisir.
Concernant votre expérience à la réception, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Toutefois, nous tenons également à rappeler que la situation a été complexe et a nécessité plusieurs interventions de notre équipe afin de trouver des solutions d’hébergement dans un contexte de forte occupation de l’hôtel et de contraintes de disponibilité.
Dans ce contexte, une chambre alternative vous a été proposée et attribuée afin d’assurer votre confort. Malgré cela, des échanges difficiles ont eu lieu, incluant des propos inappropriés envers notre personnel, ce qui ne peut être toléré. Notre priorité demeure d’offrir un service respectueux et sécuritaire, autant pour nos clients que pour nos employés.
Nous comprenons que les changements de chambre peuvent être frustrants, particulièrement lorsqu’ils surviennent en cours de séjour, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Cela dit, notre équipe a travaillé activement pour vous offrir la meilleure solution possible selon la disponibilité de l’hôtel à ce moment.
Nous vous remercions pour votre retour, qui sera partagé avec la direction afin d’assurer un suivi approprié.
Alicia M.
Superviseur de la réception
Explore the area
7175, Boulevard Wilfrid-Hamel Ouest , Quebec, G2G 1B6, Canada|11.16 km from city centre
Good to know
Children are welcome at this hotel
12 years old and under
189,078 ₫ (CAD10) per person per night
13 years old and over
378,155 ₫ (CAD20) per person per night
2 years old and under
283,616 ₫ (CAD15) per person per night
Pets not allowed
Breakfast available
Breakfast price
510,509 ₫ (≈CAD 27)/person
Breakfast times
06:30 - 11:00 from Monday to Sunday
A damage deposit of CAD 100 is required. The host charges this 7 days before arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Please note that for bookings of more than 6 rooms, different conditions will apply. Please contact property for details.
This hotel accepts the following payment methods:
Cash
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