Les Algues de la Chapelle
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Fast facts
Check in from: | 16:00 |
|---|---|
Check out before: | 12:00 |
Amenities
More about Les Algues de la Chapelle
Les Algues de la Chapelle
Situated in Anse-Bertrand, 400 metres from Plage de la Chapelle, Les Algues de la Chapelle features accommodation with an outdoor swimming pool, free private parking and a garden. The property has sea and pool views.
Comment: 4 Dec 2023
Stayed in: Dec 2023
PRETTY BUNGALOW with a magnificent view
The bungalows are well equipped allowing the preparation of meals.
Upon arrival, we experienced some issues with the air conditioning and television. Our hosts came quickly and everything was taken care of.
On our second day, Max came to bring us a small carafe of PLANTEUR, a local drink, prepared by his wife... DELICIOUS!!!
I RECOMMEND !!!!
Comment: 25 Feb 2026
Stayed in: Feb 2026
Disappointing stay – accommodation not in accordance with the booking
Reservation made 6 months in advance, which allowed ample time to notify us in case of unavailability. This would have allowed us to find a place that would meet our expectations, rather than being forced to live there.
We had to contact the owner's daughter by SMS to report the problem.
No commercial gestures or proposed solutions despite this significant change.
The accommodation provided was smaller than expected, without shutters, not very clean, with restrictions on air conditioning and without Wi-Fi.
This stay clearly did not match what had been booked and paid for.
We regret the lack of communication and the lack of consideration of our dissatisfaction.
Hotel response
Comment: 26 Feb 2026
Concernant la climatisation, il est clairement indiqué qu’elle fonctionne selon des plages horaires définies ,nous sommes ouvert a une négociation en journée surtout si il fait chaud.Le logement dispose de fenêtre dans chacune des chambres , dans le salon, dans la salle de bain, dans la cuisine! Donc absence de volets? Ces informations sont précisées afin d’assurer un usage raisonnable des installations.
Si la situation avait réellement été non conforme à votre réservation, la plateforme aurait procédé à un remboursement ou proposé une solution adaptée À votre arrivée, vous nous avez indiqué être satisfaits du logement et avez profité des équipements, notamment de la piscine .
Le logement mis à disposition est conforme aux standards . Il s’agit d’un espace fonctionnel situé dans un cadre agréable.
Concernant le Wi-Fi, il peut effectivement arriver que le signal soit moins performant dans certaines zones du logement. Toutefois, cela n’empêche pas de profiter des espaces communs et extérieurs. D’ailleurs, lorsque vous nous avez signalé un souci de connexion, nous vous avons proposé de passer vérifier sur place. Vous nous avez indiqué que ce n’était pas nécessaire car vous étiez sur le départ.
Par ailleurs, votre séjour de trois jours vous a été accordé à un tarif très avantageux.
Nous regrettons votre lecture.
Bonne continuation
Comment: 16 Mar 2024
Stayed in: Mar 2024
Great stay, relaxing
Comment: 5 Mar 2023
Stayed in: Feb 2023
Accueil quasi inexistant.
Comment: 13 Mar 2019
Stayed in: Mar 2019
Peut mieux faire
Personne pour nous accueillir, les clés étaient dans le logement.
Logement propre mais manque de raffinement.
Des draps et de la vaisselle complètement dépareillés -3 assiettes identiques alors que le logement est censé accueillir 5 personnes -, une serviette par personne alors que nous sommes restés 5 nuits, une douche qui ne coulait pratiquement pas , la propriétaire charmante mais que je n'ai pas vue durant tout mon séjour, une réception fermée tous les matins et lorsque nous revenions en fin d'après midi...
Le point positif est la terrasse avec vue sur la mer - mais avec tous ces bungalows du comité d'entreprise EDF devant vous, cela gâche quand même la vue..
Mais ce n'est pas cela qui m'a le plus interpellé- mais le fait que la propriétaire me contacte la veille de mon départ afin de régler le solde de mon hébergement.
J'ai travaillé dans l'hôtellerie de luxe depuis plus de 30 ans et aujourd'hui encore je travaille en free lance dans le tourisme mais cette manière de faire m'a profondément choquée.
Il est sur qu'en temps normal, je n'aurais jamais choisi ce genre d'établissement .
Préférez les petites structures et si vous êtes en Guadeloupe, allez chez Françoise à l'habitation Touboul ou chez Geneviève dans les Hauts de Bellevue à Bouillante.
Et là vous aurez un vrai contact avec votre hôte.
Very good location
97121 Anse-Bertrand, Anse-Bertrand, 97121, Guadeloupe|0.95 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
16:00
Check out before:
12:00
Good to know
Please contact the hotel for details about adding extra beds.
Please contact the hotel for details about adding a cot.
