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Xingyu Hotel

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1 night
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Fast facts

Check in from:		14:00
Check out before:		14:00
Pets		Pets allowed free of charge

Amenities

Wi-Fi
Air conditioning
Restaurant
Non-smoking
Laundry
Lift
Reviews from
Trip.com
Mentioned by travellers
Couple

Comment: 17 May 2025

来揭阳这边，选择了这家酒店，刚步入酒店大厅有看到送东西的机器人，还有很大一个背景墙感觉就很大气的嘞~服务人员很专业很快速办理了入住，就是电梯感觉有点慢，房间也很干净不会有异味，干湿分离，空调很快出冷风舒服~解除了一天旅途的疲惫

Hotel response

Comment: 17 May 2025

亲爱的客人，您的好评是一份珍贵的礼物，让我们充满感恩。我们会坚守优质服务，怀着期待等待与您再次相遇。
Couple

Comment: 17 May 2025

酒店的智能小度很好用，房间有个大沙发感觉睡多一个朋友都没事哈哈哈，卫浴干湿分离，不过卫生间有个台阶下来要注意一点，揭阳最近都在修缮，不过也没什么地方游玩，不过美食好多呀！好吃爱吃！！！

Hotel response

Comment: 17 May 2025

亲爱的小主，非常感谢您对咱家的喜爱，星雨酒店的家人们何其有幸可以得到您的认可！星雨酒店（揭阳广百广场店）一直要打造一个家外之家的链接，让您出游在外就像回到“家”里的感觉.请您记得常回家看看。爱您哟φ(≧ω≦*)♪
Group traveller

Comment: 18 Apr 2025

跟朋友第一次来揭阳旅游，然后呢，刚好在携程上看了这家酒店，推荐挺高的，好评也挺多的，但只要你一来到了这个酒店进入环境不错，但是卫生简直不堪深得体会啊，只要你住进去之后。一个白色的抹布上有不明黄色液体放在床头。前台告诉说是阿姨打扫卫生落下的，但是另一个接班换班的人就说是修空调擦空调的落下的。但是给我们换了一间房间之后，我们也不想再多计较了，也没多大问题，但是直到换了另一间房间，第二天我们洗了个澡，厕所有干湿分离，洗澡下水道堵了 还益出水。然后阿姨就责怪你说是不是丢了纸巾进去，然后阿姨就在研究自己把粪便弄上来反倒说我们的不是。
我们本来就赶飞机挺累的 晚上凌晨就想好好休息 当天就换了两间房 谁知道白天又出现这种情况，然后又换了第三间房间，晚上的时候楼上不知道在搬凳子还是在挪床挺吵的那个房间的角落，还有一股味道。谁有力在一家酒店换三四个房间了，本来是想换酒店换到去隔壁的，但是想想我们又收行李搬行李太累了，好不容易过来玩一次就不想弄那么麻烦，就忍忍继续住了下去。但是服务员态度也不好去前台的时候想去解决我们晚上赶的飞机，想去终点房都出现这种问题了，让我给好评就免掉那40块钱，我缺的是那40块钱吗？

Hotel response

Comment: 19 Apr 2025

尊敬的客人：
您好！首先，我们对您在入住期间遇到的种种不便表示最诚挚的歉意。您的反馈对我们来说非常重要，我们深感遗憾未能为您提供一次舒适的入住体验。关于您提到的卫生问题，我们已立即与客房服务团队进行了严肃沟通，并重新加强了清洁标准和检查流程，以确保此类问题不再发生。对于前台和服务员的态度问题，我们也将进行内部培训，提升服务意识和沟通技巧。
对于下水道堵塞和噪音问题，我们已安排工程部门进行全面检查，并对相关设施进行维修和优化，以避免影响其他客人的入住体验。我们理解您在旅途中的疲惫和不满，您的体验远未达到我们的服务标准。为了弥补您的损失，我们愿意为您提供一次免费的升级房型或额外的优惠券，希望您能给我们一个改进的机会。再次感谢您的反馈，我们真诚希望能有机会为您提供更好的服务。如有任何进一步的问题或需求，请随时与我们联系。祝您旅途愉快！
Business traveller

Comment: 17 May 2025

经常出差来住的酒店，酒店大堂挺大气的，入住的房间里有赠送的矿泉 水，房间设施齐全采光很好 有免费的早餐和停 车场P位置，周边美食挺多，方便出行推荐入住。

Hotel response

Comment: 17 May 2025

尊敬的宾客： 您好！ 谢谢阁下的满分点评， 您的支持与鼓励， 是我们前进的最大动力。星雨酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力， 以最高的性价比满足不同宾客的要求。星雨酒店期待您的再次光临！
Solo traveller

Comment: 31 Mar 2025

内部干净，价格合适，不过揭阳感觉的交通整体都不是太方便，网约车也不好叫。淋浴间很容易积水，总体来说是好酒店，但到处都有客人抽烟，大堂抽，电梯里抽，在房内打麻将抽也要把门打开跟其它客人分享烟味。

Hotel response

Comment: 1 Apr 2025

尊敬的宾客， 您好！非常感谢您给予我们如此详细的体验评价，未能提供完美的入住体验，我们深表歉意！今后酒店会加强品控管理和注重服务的细节，同时也已记录下您的问题反馈，确保酒店为每一位宾客们提供温馨舒适的入住体验。作为同行，我们深知服务好每一位宾客是酒店的做立足之本，同时我们也希望作为同行的您，能给宾客反馈真实详细的入住体验。在此，我们期待您的再次入住和交流学习。顺祝商祺！

Excellent location

4.6

11th-13th Floors, Zhongyang Building, north of Jianyang Road, west of Huangqishan Avenue, Dongxing Subdistrict, Jieyang, China|1.43 km from city centre

Check in and check out

Check in from:

14:00

Check out before:

14:00

Good to know

Pets

Pets allowed free of charge

Use of Existing Beds

Children can sleep in the room for free. No extra bed provided.

Extra beds

Please contact the hotel for details about adding extra beds.

Xingyu Hotel: FAQs

Xingyu Hotel is 1.4 km away from Jieyang city centre.
Xingyu Hotel is in Jieyang, China and is 1.4 km away from Jieyang city centre.
At Xingyu Hotel you can check in from 14:00, and you'll need to check out before 14:00.
No, there isn't any parking available at Xingyu Hotel. If you're looking for a hotel with space to park, simply filter by properties which have 'Parking' under 'Amenities' in the search results.
Yes, Xingyu Hotel does have a restaurant.