Vui lòng thông báo trước cho Mantra Amphora về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng. Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm. Yêu cầu AUD 200 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 7 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ. Please note, there is a 1.11% credit card surcharge when using a credit card. Please note that your payments will be processed by the Mantra Group/SAMARAD; this will appear on your bank statement as Peppers/Mantra/BFree Surfers Paradise. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. The legal guardian must provide a current photo ID or proof of guardianship if requested upon check-in. Please note that this property does not have an elevator/lift. It is accessible via stairs only. Please note that rooms are serviced once a week. Please note that this property requires a refundable AUD200 credit card pre-authorisation or cash deposit upon check in to cover any incidental charges. When booking for 3 or more rooms, different policies and procedures apply. For more information, please contact the property using the contact details found on the booking confirmation. Cairns Ironman Event Traffic Alert: Captain Cook Highway closed Palm Cove-Port Douglas, 5:30am-5:30pm, June 16th. Alternative route via Mulligan and Kennedy Hwy takes 3.5-4hrs to/from airport. Williams Esplanade & Cedar Road, Palm Cove closed 4am-12pm. If you have any questions regarding the above or your booking prior to Sunday 16 June 2024, please call 1300 987 604. We thank you for your understanding the inconvenience this may cause and we look forward to welcoming you. To ensure a clean and healthy environment for all guests, Mantra Amphora has implemented a smoke-free policy across the entire complex. This policy prohibits smoking, including cigarettes, cigars, pipes, and electronic cigarettes (vapes), in all indoor and outdoor areas, such as guest rooms, balconies, common areas, and poolside areas.