B&B Sallustio Rooms
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại Siena cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho B&B Sallustio Rooms trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng
Chúng tôi so sánh và tìm cho bạn mức giá tốt nhất từ hơn 100 trang web
Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 14:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 10:00 |
Thú nuôi | Không cho phép mang theo thú cưng |
Tiện nghi
Tìm hiểu thêm về B&B Sallustio Rooms
B&B Sallustio Rooms
Nằm tại vị trí thuận tiện ở trung tâm Siena, B&B Sallustio Rooms cung cấp bữa sáng thực đơn buffet và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ. Chỗ đậu xe riêng có thể được sắp xếp với một khoản phụ phí.
Ngày nhận xét: 3 thg 4, 2023
Ngày ở: thg 3 2023
gentilezza, pulizia e posizione strategica
Ngày nhận xét: 1 thg 6, 2026
Ngày ở: thg 6 2026
No customer service
We booked this apartment nearly three months ago and, unfortunately, the communication and customer service were among the worst we have experienced.
As a travel agent with World Travel Holdings, one of the largest travel organizations in the United States, I understand that delays and unexpected situations can happen. What should never happen is leaving guests without information, assistance, or timely responses.
Before our arrival, we received no communication regarding check-in procedures or apartment access. While on the train to Siena, we reached out to ask about luggage storage and transportation from the train station. We arrived around 11:00 AM and were told we could not enter the apartment until 3:00 PM. We then asked if we could at least drop off our luggage, but did not receive a response until after noon.
After multiple messages, we were finally told we could leave our luggage in the building foyer and hope it remained secure. At 2:11 PM, we were told someone would meet us and allow us into the apartment by 2:30 PM. No one arrived until 2:47 PM.
The 17-minute delay was not the issue. The issue was the complete lack of communication, responsiveness, and concern for arriving guests. After traveling for hours, guests should not have to wonder where to leave their luggage, how to access the property, or whether anyone is actually coming to meet them.
Whether a guest is staying one night or six nights, basic hospitality and communication should be expected. Unfortunately, neither was provided in our case.
The situation became so frustrating that I felt more comfortable forfeiting the money I had already paid and booking another hotel. The customer service I received from the hotel was better during a two-minute phone call than the service I received from Sallustio Rooms during the entire booking and arrival process.
As a result, we chose to stay elsewhere rather than continue dealing with the uncertainty surrounding this reservation.
I cannot recommend Sallustio Rooms and would strongly encourage future travelers to consider other accommodations.
Ngày nhận xét: 27 thg 3, 2024
Ngày ở: thg 3 2024
The location alone is worth the rating
Ngày nhận xét: 8 thg 10, 2023
Ngày ở: thg 9 2023
Good solution in the center
Ngày nhận xét: 24 thg 3, 2023
Ngày ở: thg 3 2023
Top
I proprietari sono stati molto carini con noi e pazienti a tutte le nostre richieste ci torneremo
Vị trí tuyệt vời
Via Pantaneto 23, Siena, 53100, Ý|0,28 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
14:00
Trả phòng trước:
10:00
Thông tin nên biết
Không cho phép mang theo thú cưng
Có thể thêm giường phụ có phí, tùy diện tích của phòng.