Ibis Hotel München City
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại München cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho Ibis Hotel München City trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng
Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 15:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 12:00 |
Thú nuôi | Cho phép mang theo vật nuôi |
Tìm hiểu thêm về Ibis Hotel München City
Ibis Hotel München City
Trải nghiệm vô số tiện ích và tính năng tuyệt vời tại Ibis Muenchen City. Truy cập Internet miễn phí tại cơ sở lưu trú để đảm bảo luôn kết nối trong suốt kỳ lưu trú. Để thuận tiện cho việc đến và đi, quý khách có thể đặt trước dịch vụ đưa đón sân bay trước khi nhận phòng. Việc khám phá Munich sẽ trở nên dễ dàng hơn với dịch vụ đưa đón được cung cấp tại cơ sở lưu trú.Khách đến bằng ô tô có thể sử dụng bãi đỗ xe ngay trong khuôn viên của cơ sở lưu trú. Trong thời gian ở tại cơ sở lưu trú, nhân viên lễ tân có thể hỗ trợ và giúp đỡ quý khách bằng việc cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt.Trong những ngày và buổi tối nhàn nhã, các tiện nghi tại chỗ như dịch vụ phòng sẽ giúp quý khách tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ của mình.Đây là cơ sở lưu trú cấm hút thuốc hoàn toàn. Để đảm bảo mức thư giãn tối đa, các phòng nghỉ có thiết kế lôi cuốn và được trang bị mọi tiện nghi cơ bản, tạo nên trải nghiệm lưu trú đáng nhớ. Để đảm bảo một kỳ nghỉ thoải mái, nhiều phòng tại chỗ nghỉ được trang bị máy điều hòa không khí hoặc dịch vụ cung cấp và làm sạch đồ vải để mang lại sự thoải mái cho quý khách.Trong một số phòng, khách có thể tận hưởng các hoạt động giải trí với tiện ích phát video trực tuyến trong phòng, báo hằng ngày hoặc TV, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu giải trí. Phòng tắm trong một số phòng có áo choàng tắm, khăn tắm hoặc máy sấy tóc để đảm bảo sự thoải mái cho quý khách. Mỗi buổi sáng tại Ibis Muenchen City, bữa sáng tự làm hảo hạng sẽ bắt đầu ngày mới.Trải nghiệm một buổi tối tuyệt vời một cách dễ dàng! Hãy tận hưởng một đêm vui chơi giải trí với các tiện nghi giải trí của cơ sở lưu trú.
AU
Ngày nhận xét: 17 thg 10, 2025
Ngày ở: thg 9 2025
GẦN GA TÀU HỎA VÀ LỄ HỘI THÁNG 10
Ngày nhận xét: 8 thg 4, 2026
Ngày ở: thg 3 2026
Hành vi khủng khiếp, đe dọa và không xin lỗi.
Là một du khách nữ ở nước ngoài, sự an toàn và sự chuyên nghiệp không phải là bổ sung tùy chọn; chúng là kỳ vọng tối thiểu tuyệt đối. Tuy nhiên, khách sạn này đã thất bại trong cả hai trường hợp.
Do sai lầm nội bộ của họ, thanh toán hợp lệ của tôi đã được phân loại sai trong hệ thống của họ. Mặc dù tôi có thể chứng minh rõ ràng rằng thanh toán đã được thực hiện, nhưng khách sạn đã chọn leo thang tình hình theo cách hoàn toàn không thể chấp nhận được. Cuối đêm, một nhân viên nam lớn tuổi đến phòng tôi và đối mặt với tôi theo một cách mà cảm thấy đáng sợ và đe dọa. Được thách thức trước cửa tôi trong những hoàn cảnh này là vô cùng đau khổ và hoàn toàn không phù hợp.
Thay vì cảm thấy an toàn trong phòng, tôi đã dành cả đêm lo lắng và run rẩy, buộc phải liên lạc với ngân hàng của tôi để bảo vệ bản thân chống lại một sai lầm hoàn toàn là lỗi của khách sạn. Không có vị khách nào nên cảm thấy như vậy – chưa kể đến một du khách độc thân ở một quốc gia xa lạ.
Khi tôi sau đó liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phản hồi chỉ làm phức tạp thêm vấn đề. Thay vì thừa nhận sự nghiêm trọng của những gì đã xảy ra, khách sạn đã cố gắng biện minh cho hành động của họ và di chuyển trách nhiệm. Không có lời xin lỗi có ý nghĩa, không có trách nhiệm, và hoàn toàn không có sự bồi thường được cung cấp. Đáng kinh ngạc nhất, họ đã từ chối hoàn trả cho họ cái đêm mà sai lầm của họ đã phá hủy hoàn toàn.
Tôi đã nêu rõ những lo ngại về sự an toàn của khách và đặt câu hỏi về mức độ nghiêm túc mà họ coi là an toàn cho du khách. Điều này đã bị từ chối. Chỉ có điều đó nói về volume.
Điều làm cho điều này thậm chí còn gây thất vọng hơn là chính nhóm cha mẹ đã thừa nhận rằng tình hình hoàn toàn không thể chấp nhận được và đề nghị hoàn lại tiền. Mặc dù vậy, khách sạn đã chọn bỏ qua hướng dẫn đó, thay vào đó chỉ cung cấp những lời đảm bảo mơ hồ về “tăng cường đào tạo nhân viên”. Điều đó gần như không đủ.
Đây không chỉ là dịch vụ khách hàng kém - nó là một thất bại hoàn toàn trong nghĩa vụ chăm sóc.
Tôi đang trong quá trình báo cáo sự cố này cho Hội đồng Du lịch Munich với hy vọng rằng không có khách nào khác phải chịu sự đối xử đe dọa, vô lý và hoàn toàn có thể tránh khỏi.
Tôi cũng sẽ bao gồm ảnh chụp màn hình của tất cả các thông tin liên lạc để đảm bảo tính minh bạch đầy đủ và để ngăn chặn bất kỳ nỗ lực nào để miêu tả sai những gì đã xảy ra.
Tôi mong đợi nhiều hơn từ một thương hiệu toàn cầu. Thay vào đó, tôi cảm thấy không an toàn, bị sa thải, và thất vọng sâu sắc.
Tránh bằng mọi giá
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 10 thg 4, 2026
Thank you again for your detailed feedback.
We would like to clarify that we have already addressed this matter directly with you and have expressly apologised for the inconvenience caused. We regret that you perceived your stay as unpleasant.
At the same time, we would like to point out that, from our perspective, your compensation requests are not proportionate to the actual circumstances of the incident. We have carefully reviewed the situation internally and have taken appropriate steps to improve our processes in order to prevent similar occurrences in the future.
We regret that we were unable to reach a mutually satisfactory resolution in this matter and wish you all the best for your future travels.
Yours sincerely,
Stephanie Maass
General Manager
Ngày nhận xét: 10 thg 12, 2025
Ngày ở: thg 12 2025
Phòng tắm bẩn thỉu, bầu không khí của sân bay. Phòng tắm không hoạt động tốt và tường rất mỏng.
Phòng tôi có vòi sen ít áp lực và không ấm áp. Phòng tắm mệt mỏi và bị hư hỏng và chắc chắn không sạch sẽ.
Những bức tường mỏng, tôi có thể nghe thấy mọi người ho sau đầu tôi suốt đêm.
Bữa sáng ngon miệng và nhân viên rất thân thiện.
Ngày nhận xét: 28 thg 10, 2025
Ngày ở: thg 10 2025
Chúng tôi nỗ lực hết mình.
Có rất nhiều quán ăn và quán cà phê tuyệt vời ở gần đó và chỉ cần một vài điểm dừng trên xe điện ở bên ngoài để trải nghiệm khúc côn cầu trên băng, bạn có thể trải nghiệm điều đó.
Đối với khách sạn, thương hiệu này rất dễ dự đoán và điều đó cũng không tồi.
Sạch sẽ sạch bóng.
Nhân viên dễ mến.
Ước gì phòng có tiện nghi trà và cà phê.
Được đề xuất.
Ngày nhận xét: 2 thg 10, 2025
Ngày ở: thg 10 2025
Nơi lưu trú tuyệt vời và RẤT SẮC!
Vị trí tuyệt vời — gần ga tàu trong khu vực mang lại cảm giác rất an toàn. Nhân viên thân thiện và thân thiện, góp phần tạo nên trải nghiệm. Bữa sáng chắc chắn rất xứng đáng: đồ ăn tuyệt vời và nhân viên có sẵn các món ăn ngay lập tức bất cứ khi nào hết chỗ.
Khi đến nơi, tôi đặc biệt cảm thấy thoải mái khi thấy căn phòng sạch sẽ như thế nào — điều đó thực sự tạo nên sắc thái cho kỳ lưu trú tuyệt vời. Chúng tôi đã ở đây 7 đêm trong lễ hội Oktoberfest và tôi rất vui được lưu trú lần nữa. Một phát hiện tuyệt vời!
Vị trí rất đẹp
Dachauer Str. 21, München, Maxvorstadt, 80335, Đức|1,53 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
15:00
Trả phòng trước:
12:00
Thông tin nên biết
Cho phép mang theo vật nuôi
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu cầu giường phụ.