Parkhotel Keck - Castillo del Bosque
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Nhận phòng từ: | 15:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 11:00 |
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Parkhotel Keck - Castillo del Bosque
HeadLine : Near Zoo in der Wingst Location : With a stay at Parkhotel Keck in Wingst, you ll be near the beach, just steps from Zoo in der Wingst and a 2-minute drive from Strandgel?nde. This hotel is 24.1 mi (38.8 km) from Alte Liebe and 26.2 mi (42.2 km) from Cuxhaven Beach. Rooms : Stay in one of 50 guestrooms featuring flat-screen televisions. Cable television is provided for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include desks and complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily. Dining : Enjoy Italian cuisine at Restaurant Venezia, one of the hotel s many dining establishments, which include 2 restaurants and a coffee shop/caf?. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 6 AM to 11 AM for a fee. CheckIn Instructions : Extra-person charges may apply and vary depending on property policy Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed No onsite parking is available Special Instructions : The front desk is open during the following times: Monday - Friday: 8 AM - 10 PM Saturday - Sunday: 9 AM - 10 PM If you are planning to arrive after 10 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival. Disclaimer notification: Amenities are subject to availability and may be chargeable as per the hotel policy.
Đánh giá từ 
Khách du lịch một mình
Ngày nhận xét: 20 thg 5, 2023
Ngày ở: thg 4 2023
Super
Parkhotel Keck Castillo del Bosque – ich war zufrieden. Das Hotel liegt in dem ruhigen Gebiet, was für mich gut war. Das Frühstück war auch ausreichend. Der kostenlose Parkplatz direkt vor der Tür. Check-in war nur vor Ort möglich. Gleich nebenan war Tiergarten und Wald. Circa 10 Minuten zu Fuß den Aussichtsturm Deutscher Olymp. Man hört schon früh die Tiere und das ist der beste Wecker.
Du lịch với cả gia đình
Ngày nhận xét: 16 thg 9, 2017
Ngày ở: thg 8 2017
The worst experience in my life
I've booked a room in this hotel at the hotels.com. We have trip from Dusseldorf to Cuxhavn with hight stay at the hotel. With 2 kids.
There was several closed roads on the way to the hotel from Cuxhavn. And the location of the hotel is in the forest on the unknown for navigator road. We have lost in navigation and came to the hotel about 11PM. Hotel was closed. Kids were tired and cried. Men from the window sad go away, I do not have any reservation in my computer and do not be noisy. I called to the hotels telephone and women told there is nobody in the hotel and it's closed. I wonder how do they close hotel with alive people inside. Also woman told they have desk closed at 10PM. I've checked the site and found that remark with non 24hour desk in non-obvious to the users.
So bypass this hotel of you need 24 hour desk and you do not want to sleep in completely closed hotel.
No money return and no any help for tourist with kids in the forest. Terrible experience.
There was several closed roads on the way to the hotel from Cuxhavn. And the location of the hotel is in the forest on the unknown for navigator road. We have lost in navigation and came to the hotel about 11PM. Hotel was closed. Kids were tired and cried. Men from the window sad go away, I do not have any reservation in my computer and do not be noisy. I called to the hotels telephone and women told there is nobody in the hotel and it's closed. I wonder how do they close hotel with alive people inside. Also woman told they have desk closed at 10PM. I've checked the site and found that remark with non 24hour desk in non-obvious to the users.
So bypass this hotel of you need 24 hour desk and you do not want to sleep in completely closed hotel.
No money return and no any help for tourist with kids in the forest. Terrible experience.
Cặp đôi
Ngày nhận xét: 5 thg 9, 2022
Ngày ở: thg 9 2022
Das Beste ist der Name
Parkhotel hört sich erst mal sehr gut an, aber der Name ist schon das Beste . Das Hotel hat seine besten Jahre lange hinter sich und es bräuchte mehr als nur einen neuen Anstrich um heute als sehr gutes Hotel bezeichnet zu werden.
Der Eingangsbereich und die Auffahrt wirken ungepflegt ! Es handelt sich um ein Gründerzeit Gebäude mit vielen Anbauten aus den 1970 Jahren und die Ausstattung ist ebenso 50 Jahre alt.
Das Bad war leider nicht sauber und es gab im Duschbereich Schimmel. Der Ausblick zeigte uns ein Hausdach und nicht den Park.
Es gab zwar einen Fernseher , der aber leider durch das fehlende Antennen Kabel nicht funktionierte . Für uns waren die Matratzen viel zu weich oder durchgelegen .
Das Frühstück war ok , leider sehr viel Plastikverpackungen sogar bei der Marmelade und beim Honig.
Die Mitarbeiter waren bemüht und sehr freundlich .
Das ganze für 120€ deutlich zu teuer!
Wie werden dort nicht nochmal übernachten.
Der Eingangsbereich und die Auffahrt wirken ungepflegt ! Es handelt sich um ein Gründerzeit Gebäude mit vielen Anbauten aus den 1970 Jahren und die Ausstattung ist ebenso 50 Jahre alt.
Das Bad war leider nicht sauber und es gab im Duschbereich Schimmel. Der Ausblick zeigte uns ein Hausdach und nicht den Park.
Es gab zwar einen Fernseher , der aber leider durch das fehlende Antennen Kabel nicht funktionierte . Für uns waren die Matratzen viel zu weich oder durchgelegen .
Das Frühstück war ok , leider sehr viel Plastikverpackungen sogar bei der Marmelade und beim Honig.
Die Mitarbeiter waren bemüht und sehr freundlich .
Das ganze für 120€ deutlich zu teuer!
Wie werden dort nicht nochmal übernachten.
Cặp đôi
Ngày nhận xét: 6 thg 1, 2019
Ngày ở: thg 12 2018
Kaltes Zimmer, unfreundlich, nicht zu empfehlen
Wir sind am 30.12.18 angereist und wollten dort Silvester feiern.
Leider bekamen wir ein Zimmer in dem die Heizung defekt war. Im Zimmer stand nur ein Radiator aber dieser schaffte es nicht das große Zimmer zu beheizen und auch das Bad war kalt. Angeblich gibt es in dem Zimmer und im Bad eine Fußbodenheizung aber die funktionierte leider nicht und auch nach 24 Std. war der Fußboden immer noch kalt. Dann bekamen wir die Aussage, der Techniker ist schon im Haus aber die Fußbodenheizung braucht 48 Std. Vorlauf. Nach 48 Std. wäre Silvester und unser Kurzurlaub vorbei. Uns wurde versichert, dass es nur unser Zimmer betrifft und so hat man uns ein anderes Zimmer angeboten. Aber auch dieses war kalt als ich es mir anschaute. Beim Frühstück haben wir erfahren, dass auch noch andere Zimmer betroffen waren und die Gäste am Vorabend mit der dicken Winterjacke im Zimmer saßen.
Das 3 Gänge-Menü am ersten Abend entsprach eher einem Kantinenessen. Das Frühstück war okay aber sehr einfach.
Der Wellnessbereich war wegen Umbau zur Hälfte geschlossen und der benutzbare Teil schon sehr veraltet.
Unser Zimmer war zwar groß aber entsprach keinem Superior-Zimmer. Die Matratze war so dünn, dass man jede Feder spürte. Es war auch nur ein Sessel im Zimmer welcher schon sehr in die Jahre gekommen war. Laut Angebot sollten 2 Sessel im Zimmer sein.
Das Bad, wunderschön grün gefliest, war ohne Heizung kalt und ungemütlich und das Inventar sehr alt.
Schon beim Betreten des Hotels kam einem ein muffiger Geruch entgegen.
Die Anfahrt zum Hotel erfolgte über einen unbefestigten Weg mit mehreren Schlaglöchern.
Der Höhepunkt und der letztendliche Grund für unsere Abreise am Silvestertag war die Aussage einer jungen Mitarbeiterin an der Rezeption mit den Worten." Wenn es Ihnen nicht passt, können Sie ja auch abreisen". Nach Rücksprache mit dem Reiseanbieter und Schilderung des Sachverhalts sind wir dann abgereist und haben Silvester zuhause vor dem Kamin verbracht.
Wir waren sehr enttäuscht und würden das Hotel auf keinen Fall empfehlen.
Leider bekamen wir ein Zimmer in dem die Heizung defekt war. Im Zimmer stand nur ein Radiator aber dieser schaffte es nicht das große Zimmer zu beheizen und auch das Bad war kalt. Angeblich gibt es in dem Zimmer und im Bad eine Fußbodenheizung aber die funktionierte leider nicht und auch nach 24 Std. war der Fußboden immer noch kalt. Dann bekamen wir die Aussage, der Techniker ist schon im Haus aber die Fußbodenheizung braucht 48 Std. Vorlauf. Nach 48 Std. wäre Silvester und unser Kurzurlaub vorbei. Uns wurde versichert, dass es nur unser Zimmer betrifft und so hat man uns ein anderes Zimmer angeboten. Aber auch dieses war kalt als ich es mir anschaute. Beim Frühstück haben wir erfahren, dass auch noch andere Zimmer betroffen waren und die Gäste am Vorabend mit der dicken Winterjacke im Zimmer saßen.
Das 3 Gänge-Menü am ersten Abend entsprach eher einem Kantinenessen. Das Frühstück war okay aber sehr einfach.
Der Wellnessbereich war wegen Umbau zur Hälfte geschlossen und der benutzbare Teil schon sehr veraltet.
Unser Zimmer war zwar groß aber entsprach keinem Superior-Zimmer. Die Matratze war so dünn, dass man jede Feder spürte. Es war auch nur ein Sessel im Zimmer welcher schon sehr in die Jahre gekommen war. Laut Angebot sollten 2 Sessel im Zimmer sein.
Das Bad, wunderschön grün gefliest, war ohne Heizung kalt und ungemütlich und das Inventar sehr alt.
Schon beim Betreten des Hotels kam einem ein muffiger Geruch entgegen.
Die Anfahrt zum Hotel erfolgte über einen unbefestigten Weg mit mehreren Schlaglöchern.
Der Höhepunkt und der letztendliche Grund für unsere Abreise am Silvestertag war die Aussage einer jungen Mitarbeiterin an der Rezeption mit den Worten." Wenn es Ihnen nicht passt, können Sie ja auch abreisen". Nach Rücksprache mit dem Reiseanbieter und Schilderung des Sachverhalts sind wir dann abgereist und haben Silvester zuhause vor dem Kamin verbracht.
Wir waren sehr enttäuscht und würden das Hotel auf keinen Fall empfehlen.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 16 thg 1, 2019
Liebe Liane,
wir bedauern, dass Sie unser Haus mit enttäuschtem Gefühl verließen und die einzige gemeinsame Lösung, die wir fanden, Ihre vorzeitige Abreise war.
Gern hätten wir den Jahreswechsel zusammen mit Ihnen gefeiert und haben in unseren Augen unser Möglichstes gegeben, um Ihre Tage bei uns entspannt und angenehm zu gestalten. Sie buchten über einen Reiseveranstalter ein Superior Zimmer mit Balkon, welche sich in der 1. und 2. Etage befinden. Erst vor Ort erfuhren wir von Ihrem Wunsch, ein Zimmer im Erdgeschoß zu erhalten, da Ihr Ehemann unfallbedingt keine Treppen steigen konnte. Da wir über Silvester ausgebucht waren und wir kaum Spielraum hatten, andere Gäste umziehen zu lassen, benötigten wir bei der Organisation eines alternativen Zimmers etwas Zeit. Wir waren sehr froh, Ihnen dann aber doch das Zimmer 14 im Erdgeschoß anbieten zu können. Dies ist kleiner als unsere übrigen Zimmer, bietet jedoch auch die Ausstattung gemäß unserer Superior Kategorie. Dieses Zimmer stellte Sie leider nicht zufrieden und auch die anderen beiden alternativen Unterkünfte akzeptierten Sie nicht. Wir wissen ehrlich gesagt nicht, was wir mehr hätten tun können als Ihnen vier verschiedene Zimmer anzubieten und sind irritiert über die negative Wahrnehmung unseres Services.
Schade, dass unsere Mühen scheinbar nicht ausreichten, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Parkhotel Keck
wir bedauern, dass Sie unser Haus mit enttäuschtem Gefühl verließen und die einzige gemeinsame Lösung, die wir fanden, Ihre vorzeitige Abreise war.
Gern hätten wir den Jahreswechsel zusammen mit Ihnen gefeiert und haben in unseren Augen unser Möglichstes gegeben, um Ihre Tage bei uns entspannt und angenehm zu gestalten. Sie buchten über einen Reiseveranstalter ein Superior Zimmer mit Balkon, welche sich in der 1. und 2. Etage befinden. Erst vor Ort erfuhren wir von Ihrem Wunsch, ein Zimmer im Erdgeschoß zu erhalten, da Ihr Ehemann unfallbedingt keine Treppen steigen konnte. Da wir über Silvester ausgebucht waren und wir kaum Spielraum hatten, andere Gäste umziehen zu lassen, benötigten wir bei der Organisation eines alternativen Zimmers etwas Zeit. Wir waren sehr froh, Ihnen dann aber doch das Zimmer 14 im Erdgeschoß anbieten zu können. Dies ist kleiner als unsere übrigen Zimmer, bietet jedoch auch die Ausstattung gemäß unserer Superior Kategorie. Dieses Zimmer stellte Sie leider nicht zufrieden und auch die anderen beiden alternativen Unterkünfte akzeptierten Sie nicht. Wir wissen ehrlich gesagt nicht, was wir mehr hätten tun können als Ihnen vier verschiedene Zimmer anzubieten und sind irritiert über die negative Wahrnehmung unseres Services.
Schade, dass unsere Mühen scheinbar nicht ausreichten, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Parkhotel Keck
Du lịch với cả gia đình
Ngày nhận xét: 9 thg 8, 2018
Ngày ở: thg 8 2018
Dreckig, Muffig, Unfreundlich …einfach Katastrophal!
Dieses Hotel ist WIRKLICH NICHT zu empfehlen. Unser Zimmer und das ganze Hotel war eine absolute Frechheit. Das Zimmer: Dreckiger Fußboden, Löcher in der Wand wo eigentlich eine Steckdose sein sollte. Überall Staub und Spinnweben, Schimmel an den Wänden. Schmutziges Bad mit Haaren in der Dusche und in der Seifenablage. Aus einem Kopfkissen rieselte die Füllung heraus. WLan im Zimmer funktioniert nicht. Das Zimmer + Bad hat seid mind. 30 Jahren keine Grunderneuerung gesehen. Rostige Bodenelemente auf dem Balkon. Der Blick auf den ungepflegten Hinterhof ist wie auf ein Ghetto in Thailand, aber nicht wie in einem 3Sterne Hotel. Kein Kühlschrank vorhanden…und vieles ärgerliche mehr. Da kenne ich Jugendherbergen mit besserer Ausstattung. Das Hotel: Schon in der Eingangshalle ein muffiger, nicht einladender Geruch. In den Gängen und im Zimmer noch schlechter. Außenbeleuchtung im Innenhof teilweise ohne Funktion. Werde hier mal das zuständige Ordnungsamt informieren, wegen des hohen Unfallrisikos bei Dunkelheit. Die Anfahrt auf den Hotelparkplatz voller Schlaglöcher wie auf einem Acker. Der Wellnessbereich wegen Renovierung geschlossen. So wie ich gelesen habe, schon etwas länger. Ich habe den Eindruck, in diesem Hotel wird nicht zukunftsorientiert geplant und investiert. Der Service: Das war das Schlimmste an unserem Aufenthalt. Ich habe die Inhaberin mit dem Vergleich ihres Hauses zu einer Jugendherberge konfrontiert. Daraufhin wollte sie uns (um 22.30Uhr!) per Hausverbot aus dem Hotel werfen. Nachdem ich das abgelehnt hatte, drohte sie mit Polizei und beschimpfte mich mehrfach auf extrem üble Art. Solch ein aggressives Verhalten, weil ich mich beschwert habe, ist schon bemerkenswert und sehr befremdlich als zahlender Kunde so etwas zu erleben. Ich warne hiermit ausdrücklich vor einem Aufenthalt in dem Hotel KECK. Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären, dass die Bewertungen hier teilweise positiv sind. Das sehr mittelmäßige Frühstück mit billigen Aufbackbrötchen aus dem Gefrierfach können die o.g. Mängel für mich nicht ausgleichen.
Ich habe für zwei Personen + Hund + 2 x Frühstück 82,-€ bezahlt. Eine absolute Frechheit!
FAZIT: Lieber im Auto oder auf einer Parkbank schlafen als im Hotel KECK!!!!
Ich habe für zwei Personen + Hund + 2 x Frühstück 82,-€ bezahlt. Eine absolute Frechheit!
FAZIT: Lieber im Auto oder auf einer Parkbank schlafen als im Hotel KECK!!!!
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 29 thg 8, 2018
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach, ist bedauerlich. Dies liegt aus unserer Sicht, allerdings nicht an mangelnder Qualität oder fehlendem Einsatz von Seiten des Services, denn unser gesamtes Team ist auf Ihre Reklamationen eingegangen, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.
Auch wir möchten Ihren Aufenthalt einmal aus unserer Sicht schildern:
Bevor Sie überhaupt eingecheckt haben, haben Sie lautstark in der Rezeption wiedergegeben, ob es eine Jugendherberge sei. Wie Sie auf der Seite von booking.com entnehmen können, haben wir keine Kühlschränke im Zimmer. Staub usw. konnten wir keinen feststellen.
Gerne jedoch kühlen wir kostenfrei Ihre Getränke und warten auf Sie bis um 23.30 Uhr damit Sie die Getränke erhalten können. Danach haben Sie eine "Party" mit mitgebrachten Getränke auf Ihrer Terrasse veranstaltet. Daraufhin haben sich die Nachbarzimmer beschwert. Wir haben Sie höflich darauf hingewiesen, dass Sie bitte die Ruhezeiten einhalten müssen. Sie teilten uns mit, dass Sie entscheiden wann Schluss ist.
Gerne hätten Sie sich an der Rezeption informieren können. Der Wellness-Bereich ist im Nebengebäude vorzufinden. Die Sauna heizen wir nach Absprache gerne vor.
In dem Preis von 82,00 € war außerdem noch die Kurtaxe von 2,00 € pro Person/Tag mit beinhaltet. Gerne hätten Sie gegen Aufpreis auch ein hochwertigeres Zimmer erhalten können, da Sie unsere günstigste Kategorie gebucht haben.
Wir sind jedem unserer Gästen gleichermaßen verpflichtet, genauso auch unseren Mitarbeitern. Als Familien geführtes Haus liegt uns Vertrauen, Ehrlichkeit und ein respektvoller Umgang mit unseren Gästen, Partnern, Lieferanten als auch zwischen Management und dem Team sehr am Herzen. Menschliche Nähe, Fairplay und ein konstruktives Miteinander, auch in schwierigen Situationen, gehören zu unseren Grundsätzen. Dennoch gibt es Grenzen, die für uns überschritten waren, als andere Gäste sich unabhängig voneinander über Ihre Gruppe und nächtliche Ruhestörung beschwerten und unsere massiv Mitarbeiter beleidigt wurden.
Ein respektvoller Umgang beruht immer auch auf Gegenseitigkeit. Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Ihre Vorstellungen hierüber nicht zu unserem Haus und unserer Philosophie passen. Es scheint, es ist uns nicht möglich, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Parkhotel KECK
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach, ist bedauerlich. Dies liegt aus unserer Sicht, allerdings nicht an mangelnder Qualität oder fehlendem Einsatz von Seiten des Services, denn unser gesamtes Team ist auf Ihre Reklamationen eingegangen, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.
Auch wir möchten Ihren Aufenthalt einmal aus unserer Sicht schildern:
Bevor Sie überhaupt eingecheckt haben, haben Sie lautstark in der Rezeption wiedergegeben, ob es eine Jugendherberge sei. Wie Sie auf der Seite von booking.com entnehmen können, haben wir keine Kühlschränke im Zimmer. Staub usw. konnten wir keinen feststellen.
Gerne jedoch kühlen wir kostenfrei Ihre Getränke und warten auf Sie bis um 23.30 Uhr damit Sie die Getränke erhalten können. Danach haben Sie eine "Party" mit mitgebrachten Getränke auf Ihrer Terrasse veranstaltet. Daraufhin haben sich die Nachbarzimmer beschwert. Wir haben Sie höflich darauf hingewiesen, dass Sie bitte die Ruhezeiten einhalten müssen. Sie teilten uns mit, dass Sie entscheiden wann Schluss ist.
Gerne hätten Sie sich an der Rezeption informieren können. Der Wellness-Bereich ist im Nebengebäude vorzufinden. Die Sauna heizen wir nach Absprache gerne vor.
In dem Preis von 82,00 € war außerdem noch die Kurtaxe von 2,00 € pro Person/Tag mit beinhaltet. Gerne hätten Sie gegen Aufpreis auch ein hochwertigeres Zimmer erhalten können, da Sie unsere günstigste Kategorie gebucht haben.
Wir sind jedem unserer Gästen gleichermaßen verpflichtet, genauso auch unseren Mitarbeitern. Als Familien geführtes Haus liegt uns Vertrauen, Ehrlichkeit und ein respektvoller Umgang mit unseren Gästen, Partnern, Lieferanten als auch zwischen Management und dem Team sehr am Herzen. Menschliche Nähe, Fairplay und ein konstruktives Miteinander, auch in schwierigen Situationen, gehören zu unseren Grundsätzen. Dennoch gibt es Grenzen, die für uns überschritten waren, als andere Gäste sich unabhängig voneinander über Ihre Gruppe und nächtliche Ruhestörung beschwerten und unsere massiv Mitarbeiter beleidigt wurden.
Ein respektvoller Umgang beruht immer auch auf Gegenseitigkeit. Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Ihre Vorstellungen hierüber nicht zu unserem Haus und unserer Philosophie passen. Es scheint, es ist uns nicht möglich, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Parkhotel KECK
Vị trí rất đẹp
Wingst, 21789, Đức|2,49 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
15:00
Trả phòng trước:
11:00
Thông tin nên biết
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu cầu giường phụ.
Parkhotel Keck - Castillo del Bosque: Câu hỏi thường gặp
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