Voco Riyadh by IHG
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại Riyadh cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho Voco Riyadh by IHG trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng

Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 14:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 12:00 |
Bữa sáng | Có phục vụ bữa sáng |
Thú nuôi | Không cho phép mang theo thú cưng |
Trẻ em | Khách sạn này chào đón trẻ em |
Tiện nghi
Tìm hiểu thêm về Voco Riyadh by IHG
Voco Riyadh by IHG
Khách sạn 5 sao mới này có hồ bơi ngoài trời mở cửa quanh năm với tầm nhìn ra thành phố. Tọa lạc tại trung tâm thành phố và dễ dàng di chuyển đến các khu thương mại ở Riyadh. Có chỗ đậu xe miễn phí ngay tại chỗ.
Ngày nhận xét: 18 thg 10, 2023
Ngày ở: thg 10 2023
Khách sạn đáng yêu.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 23 thg 10, 2023
Thank you for taking the time to share with us your experience at Voco Riyadh.
We are glad that your visit with us met your satisfaction. We always strive to provide the best level of service to make your experience with us unique and distinct. We hope to see you again.
Sincerely,
Rana Hadi
Guest relation
Ngày nhận xét: 24 thg 7, 2023
Ngày ở: thg 7 2023
DỊCH VỤ KHỦNG KHIẾP TẠI VOCO RIYADH
Tôi đã viết bài đánh giá này trong vài tháng, tôi đã có nó, và tôi ở đây.
Tôi đã sống ở khách sạn này được gần 6 tháng và mức độ dịch vụ hoàn toàn tệ hại.
Không có AC ở hành lang, khi bạn rời khỏi phòng, bạn có thể cảm thấy hơi nóng. Đây là trên tất cả các tầng ở cả tòa nhà phía bắc và phía nam vì tôi đã ở hơn chục phòng khác nhau trong suốt 6 tháng.
Mọi người được phép hút thuốc trong phòng không hút thuốc, bất chấp những lời phàn nàn lặp đi lặp lại.
90% thời gian đồ giặt bị bỏ quên vào ngày trả phòng và bạn đang lãng phí trung bình 45 phút để tìm chúng. Hầu hết các lần tôi đã bỏ lại chúng để đến và thu thập khi tôi đến lần sau
Điều hòa trong GYM chỉ được bật lúc 7 giờ sáng, không chắc nó tắt khi nào nhưng nếu nó tắt lúc nửa đêm, bạn sẽ đổ mồ hôi hột đến 7 giờ sáng.
Nếu bạn đến phòng tập thể dục lúc 5 giờ sáng, đó là một mớ hỗn độn lớn. Không ai dọn dẹp chúng thường xuyên, có khăn giấy, khăn ăn, chai nước đã sử dụng, v.v. Nó không an toàn và không vệ sinh chút nào.
Nhân viên văn phòng luôn nghe điện thoại và xem thứ gì đó ồn ào, họ thậm chí không che giấu chúng. Bạn sẽ phải đứng trước mặt họ và nói xin chào để họ dừng những gì họ đang xem và dành sự chú ý cho bạn.
Tôi đã từng yêu cầu một nhân viên văn phòng cho phiếu giặt là trong phòng của tôi, vì nó không khẩn cấp nên tôi đã bảo anh ấy làm việc đó vào lần sau. anh ấy thực sự bảo tôi nói với nhân viên vào buổi sáng vì anh ấy có thể quên gửi tin nhắn
Phòng điều hành có biển báo ghi rõ mở cửa lúc 7 giờ . Điều kỳ lạ là, thức ăn được mang ra lúc 7 giờ tuy nhiên đến 7 giờ 30 tối mới có muỗng phục vụ. Khi bạn hỏi họ, họ nói nó mở cửa lúc 7 giờ 30 - kể cả người quản lý và hàng ngày bạn sẽ thấy ít nhất 20 người cộng thêm đang chờ ăn tối. Người quản lý đang nhìn khách và nở nụ cười này giống như một quản giáo nơi anh ta cảm thấy rằng anh ta có toàn quyền kiểm soát khi thức ăn được phục vụ. Đã có hàng tá khiếu nại gửi đến ban quản lý và điều này vẫn chưa thay đổi cho đến nay.
Những chiếc đĩa trong phòng chờ không bao giờ sạch sẽ, khi bạn cầm chiếc đĩa, bạn có thể cảm thấy bụi bẩn ở đáy đĩa. Khi điều này được ban quản lý chú ý thì không có gì được thực hiện. Ban quản lý hỏi liệu họ có nên cung cấp đĩa giấy thay thế không.
Đây là khách sạn duy nhất cung cấp dao nĩa nhựa cho khách tại sảnh khách, và đôi khi thịt được phục vụ chưa được nấu chín hoàn toàn và bạn nghe thấy khách phàn nàn về điều này, lại có rất nhiều lời phàn nàn nhưng không có hành động gì.
70% trường hợp phiếu giặt là bị bỏ sót, nếu ban quản lý đến và kiểm tra xem nó bị bỏ sót bao nhiêu lần thì có thể dễ dàng tìm thấy.
Nếu bạn yêu cầu một thứ gì đó trong phòng của mình thì nó đã được thực hiện nhưng khi nhân viên hoặc ca thay đổi, tiện nghi của bạn thay đổi và bạn phải yêu cầu lại từ đầu.
90% nhân viên sử dụng điện thoại di động của họ và không bao giờ thừa nhận khách ra vào khách sạn và điều này thuộc về những người bên ngoài hiên và nhân viên văn phòng. Điều này bao gồm cả những người quản lý đi vòng quanh, họ cảm thấy quá tự hào khi mỉm cười hoặc nói lời chào với khách.
Nếu bạn muốn nếm thử món trứng tráng dở nhất thế giới, bạn phải ghé qua phòng ăn sáng. Trừ khi Mansoor làm ra chúng.
Phòng tắm không được thiết kế cho người bình thường, tôi có thể hiểu về mặt cấu trúc thì không gì có thể thay đổi được. Tuy nhiên, tất cả các bồn tắm đều bị rò rỉ và luôn có nước bên ngoài bồn. Tôi nghĩ họ sẽ thức tỉnh khi gặp sự cố an toàn. Họ không cung cấp thêm khăn tắm mọi lúc, bạn phải tiếp tục thực hiện các yêu cầu lặp đi lặp lại.
Lần duy nhất bạn nhìn thấy GM là trên màn hình TV của bạn ngay khi bạn đăng ký. Đồng nghiệp của tôi đã khiếu nại nhiều lần nhưng không có thay đổi nào. Làm cho tôi tự hỏi nếu đây là một vấn đề lãnh đạo.
Mất điện đã xảy ra nhiều lần và kéo dài hàng giờ. Không có thông báo cho bất kỳ khách nào.
Tôi đặc biệt kêu gọi hiệp hội khách sạn nghiêm túc xem xét danh sách các khiếu nại và giải quyết chúng. Có nhu cầu lớn đối với các khách sạn và khách xứng đáng được hưởng một mức độ dịch vụ tốt và dịch vụ VOCO là không thể chấp nhận được! !
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 4 thg 9, 2023
We appreciate you staying at our voco Riyadh for this trip and sharing your feedback. We appreciate you choosing us and doing business with IHG Hotels and Resorts.
We are determined to provide our guests with a pleasant time, and I apologize for what happened during your visit. I shared your sentiments with our hotel management and sent you a private message to obtain additional details about your stay.
Until your next stop in the area, we look forward to hosting you again to redeem your confidence in us. I look forward to your response.
Sincerely,
Grace L.
Case Manager
IHG Hotels & Resorts Service
Ngày nhận xét: 13 thg 7, 2023
Ngày ở: thg 7 2023
Ở khách sạn Voco
Tôi rất thích bóng bơi, sảnh, phòng tập thể dục
Rất cảm ơn cô Rana đã hỗ trợ và giúp đỡ chúng tôi 24/7
Thậm chí có rất nhiều nhà hàng và phòng tập thể dục nữ
Dịch vụ trông xe, cắt tóc, vệ sinh phòng hàng ngày
Cảm ơn bạn và tôi sẽ quay lại sớm inshalla
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 15 thg 7, 2023
Thank you for taking the time to share with us your experience at Voco Riyadh.
We are glad that your visit with us met your satisfaction. We always strive to provide the best level of service to make your experience with us unique and distinct. We hope to see you again.
Sincerely,
Alanoud Alhassinah
Guest relation
Ngày nhận xét: 16 thg 6, 2023
Ngày ở: thg 6 2023
kỳ nghỉ của tôi
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 24 thg 6, 2023
Thank you for taking the time to share with us your experience at Voco Riyadh.
We are glad that your visit with us met your satisfaction. We always strive to provide the best level of service to make your experience with us unique and distinct. We hope to see you again.
Sincerely,
Alanoud Alhassinah
Guest relation
Ngày nhận xét: 15 thg 6, 2023
Ngày ở: thg 6 2023
Kinh nghiệm của tôi ở VOCO Riyadh
dịch vụ tuyệt vời, những người tuyệt vời và thức ăn tuyệt vời!
Đặc biệt đề cập đến Alanoud, Waleed và tất cả các nhân viên.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 16 thg 6, 2023
Thank you for taking the time to share with us your experience at Voco Riyadh.
We are glad that your visit with us met your satisfaction. We always strive to provide the best level of service to make your experience with us unique and distinct. We hope to see you again.
Sincerely,
Alanoud Alhassinah
Guest relation
Vị trí rất đẹp
King Fahed Road 1300, Riyadh, 11493, Ả Rập Xê-út|2,96 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
14:00
Trả phòng trước:
12:00
Thông tin nên biết
Khách sạn này chào đón trẻ em
Mọi lứa tuổi
1.049.999 ₫ (SAR150)/người/đêm
2 tuổi trở xuống
Miễn phí
Không cho phép mang theo thú cưng
Có phục vụ bữa sáng
Giá bữa sáng
944.999 ₫ (≈SAR 135)/người
Thời gian bữa sáng
06:30 - 10:30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
