Iberostar Selection Parque Central
+ 81
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại La Habana cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho Iberostar Selection Parque Central trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng
Chúng tôi so sánh và tìm cho bạn mức giá tốt nhất từ hơn 100 trang web
Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 16:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 12:00 |
Thú nuôi | Không cho phép mang theo thú cưng |
Tìm hiểu thêm về Iberostar Selection Parque Central
Iberostar Selection Parque Central
Location Here’s the hotel you always dreamed of: hotel «Iberostar Parque Central» is located in Havana. This hotel is located 1 km from the city center.At the hotel Spend an evening in a nice atmosphere of the bar. Taste the local cuisine and have a rest in the restaurant. Have a cup of coffee in the cafe and, who knows, maybe it’s going to be the best one in the city. Wi-Fi on the territory will help you stay on-line. Also, the following services are available for guests at the hotel: a massage room and a solarium. Tourists who can’t live without swimming will appreciate a pool. You can arrange a business meeting, a board meeting, and even a job interview as there is a conference hall. Want to have an excursion? Consult the tour assistance desk of the hotel. Accessible for guests with disabilities: the elevator helps them to go to the highest floors. At the guests’ disposal, there’s also a laundry, press, car rental and a concierge.
Đánh giá từ 
Du lịch với cả gia đình
Ngày nhận xét: 25 thg 6, 2026
Ngày ở: thg 6 2026
Trung tâm công viên Hotel Excellent
Kinh nghiệm của tôi là khách sạn là tuyệt vời, và phòng tập thể dục được quản lý tốt, bởi Rigo, anh ta là tuyệt vời, anh ta luôn đảm bảo rằng mọi người được chăm sóc, anh ta thân thiện và tốt đẹp và chúng tôi rất vui khi thấy anh ta. Nó giữ cho phòng tập thể dục sạch sẽ và được trang bị tốt.
Đội ngũ an ninh và tất cả các nhân viên đường phố, khách sạn này rất tốt. Yusenia cũng tuyệt vời, và mọi người đều cực kỳ hữu ích.
Khách sạn Top Notch Hồ bơi nhân viên chúng tôi cũng rất thân thiện
Đội ngũ an ninh và tất cả các nhân viên đường phố, khách sạn này rất tốt. Yusenia cũng tuyệt vời, và mọi người đều cực kỳ hữu ích.
Khách sạn Top Notch Hồ bơi nhân viên chúng tôi cũng rất thân thiện
Cặp đôi
Ngày nhận xét: 12 thg 6, 2026
Ngày ở: thg 6 2026
Kinh nghiệm xấu trong một khách sạn tuyệt vời với nhân viên tuyệt vời ở một số nơi
Các nhân viên từ reception và lối vào là tuyệt vời. Tôi phải thừa nhận rằng họ đang làm một công việc tuyệt vời và rất thân thiện.
Mặc dù tôi đã đặt phòng tại Marques De Torre, nơi dường như đã đóng cửa, nhưng tôi phải tìm ra rằng tôi cần phải check-in tại Parc Central. Giao tiếp cho điều này là nghèo / không tồn tại.
Một khi vào phòng, chúng tôi đã ngạc nhiên bởi 'cucaracha' (bugs) trong phòng tắm của chúng tôi và nhân viên cần phải làm sạch nó. Vào ban đêm, chúng tôi thức dậy một lần nữa vì chúng tôi phát hiện ra vẫn còn một số loài côn trùng trong phòng tắm. Đây là một trải nghiệm siêu buồn. Tôi đã phàn nàn với nhân viên về điều này, nhưng tôi đã không nhận được bất kỳ phản ứng thỏa mãn nào từ phía họ. (A simple "ah ok, chúng ta sẽ gửi ai đó để làm sạch") .
Bữa sáng, mặt khác, rất ngon. Tôi phải nói rằng nó rất ngon - tốt nhất chúng tôi đã ăn ở Havana cho đến nay!
Trong nhà hàng và các quán bar, chúng tôi cảm thấy bị lừa. Thức ăn và đồ uống (một lần nữa) ngon và chất lượng tốt, nhưng các khoản thanh toán bằng euro / USD không công bằng. Chúng tôi phải trả trong nhà hàng cho 2 bữa ăn và 2 đồ uống 33 USD. Chúng tôi có 35 euro và họ nói "OK". Số tiền chúng tôi tặng bằng USD có giá trị 40 euro. Họ không có bất kỳ thay đổi nào trở lại. Nó không công bằng và chúng tôi cảm thấy một chút rách / lừa dối theo cách này.
Ở quán bar, bạn gái tôi đã cố gắng trả tiền bằng thẻ Cuba. Là công dân Cuba, cô được phép thanh toán theo cách này. Họ từ chối điều này và nói với cô ấy rằng bạn trai (tôi) của cô ấy là người châu Âu và họ không thể chấp nhận nó vì điều này. Một lần nữa chúng tôi cảm thấy bị lừa dối và chúng tôi đã không đặt hàng bất kỳ đồ uống nào nữa vì điều này.
Để thêm vào tất cả điều này - chúng tôi luôn để lại lời khuyên cho những người họ xứng đáng và chúng tôi hiểu tình hình Cuba, nhưng ở một số nơi trong khách sạn chúng tôi không cảm thấy được đánh giá cao và có một trải nghiệm siêu tồi tệ.
Ở lối vào và bên ngoài là một “vùng rừng”. Những người đến trong các nhóm nắm tay bạn và chạm vào bạn cho tiền và để yêu cầu pesos và thậm chí cả đô la. Nó tồi tệ hơn so với 2 năm trước khi chúng tôi ở cùng một nơi. Thậm chí một số nhân vật nhìn qua cửa sổ nếu họ có thể tìm thấy những người đã vào khách sạn hoặc tìm kiếm những người đã phải rời khỏi khách sạn.
Nói chung không phải là một trải nghiệm tuyệt vời.
Mặc dù tôi đã đặt phòng tại Marques De Torre, nơi dường như đã đóng cửa, nhưng tôi phải tìm ra rằng tôi cần phải check-in tại Parc Central. Giao tiếp cho điều này là nghèo / không tồn tại.
Một khi vào phòng, chúng tôi đã ngạc nhiên bởi 'cucaracha' (bugs) trong phòng tắm của chúng tôi và nhân viên cần phải làm sạch nó. Vào ban đêm, chúng tôi thức dậy một lần nữa vì chúng tôi phát hiện ra vẫn còn một số loài côn trùng trong phòng tắm. Đây là một trải nghiệm siêu buồn. Tôi đã phàn nàn với nhân viên về điều này, nhưng tôi đã không nhận được bất kỳ phản ứng thỏa mãn nào từ phía họ. (A simple "ah ok, chúng ta sẽ gửi ai đó để làm sạch") .
Bữa sáng, mặt khác, rất ngon. Tôi phải nói rằng nó rất ngon - tốt nhất chúng tôi đã ăn ở Havana cho đến nay!
Trong nhà hàng và các quán bar, chúng tôi cảm thấy bị lừa. Thức ăn và đồ uống (một lần nữa) ngon và chất lượng tốt, nhưng các khoản thanh toán bằng euro / USD không công bằng. Chúng tôi phải trả trong nhà hàng cho 2 bữa ăn và 2 đồ uống 33 USD. Chúng tôi có 35 euro và họ nói "OK". Số tiền chúng tôi tặng bằng USD có giá trị 40 euro. Họ không có bất kỳ thay đổi nào trở lại. Nó không công bằng và chúng tôi cảm thấy một chút rách / lừa dối theo cách này.
Ở quán bar, bạn gái tôi đã cố gắng trả tiền bằng thẻ Cuba. Là công dân Cuba, cô được phép thanh toán theo cách này. Họ từ chối điều này và nói với cô ấy rằng bạn trai (tôi) của cô ấy là người châu Âu và họ không thể chấp nhận nó vì điều này. Một lần nữa chúng tôi cảm thấy bị lừa dối và chúng tôi đã không đặt hàng bất kỳ đồ uống nào nữa vì điều này.
Để thêm vào tất cả điều này - chúng tôi luôn để lại lời khuyên cho những người họ xứng đáng và chúng tôi hiểu tình hình Cuba, nhưng ở một số nơi trong khách sạn chúng tôi không cảm thấy được đánh giá cao và có một trải nghiệm siêu tồi tệ.
Ở lối vào và bên ngoài là một “vùng rừng”. Những người đến trong các nhóm nắm tay bạn và chạm vào bạn cho tiền và để yêu cầu pesos và thậm chí cả đô la. Nó tồi tệ hơn so với 2 năm trước khi chúng tôi ở cùng một nơi. Thậm chí một số nhân vật nhìn qua cửa sổ nếu họ có thể tìm thấy những người đã vào khách sạn hoặc tìm kiếm những người đã phải rời khỏi khách sạn.
Nói chung không phải là một trải nghiệm tuyệt vời.
Du lịch với cả gia đình
Ngày nhận xét: 30 thg 5, 2026
Ngày ở: thg 5 2026
Hoạt động giải trí gần Old Town, Havana
Vị trí trung tâm tuyệt vời bên ngoài Central Park, gần với tất cả các tiện nghi ở Old Town. Nó có một bầu không khí thoải mái hiện đại. Nhân viên tiếp tân rất hữu ích và dễ chịu. Các phòng đều sạch sẽ, rộng rãi và hiện đại với tất cả các nhược điểm mod. Phòng chúng tôi có rất yên tĩnh và thoải mái. Có một số giảm giá có sẵn khi chúng tôi đặt và nó là giá trị tuyệt vời cho số tiền chúng tôi đã trả so với các khách sạn lân cận khác. Khách sạn có tất cả các tiện nghi cho một chuyến đi kinh doanh, nhưng chỉ có một hồ bơi cho trẻ em / và không có khu vực chơi.
Cặp đôi
Ngày nhận xét: 13 thg 2, 2020
Ngày ở: thg 2 2020
Dịch vụ tuyệt vời ở vị trí hoàn hảo
Nghĩa đen là từ Grand Parque và Capitolio trên biên giới của khu phố cổ lịch sử để bạn có thể đi bộ đến nhiều địa điểm thú vị.
Khách sạn có một thuộc địa cũ và thông qua một đường hầm sang trọng bên dưới hiện đại mới.
Kiểm tra đã muộn vào buổi tối rất yên tĩnh và hiệu quả.
Phòng ngủ hiện đại tầng 7 rất lớn với mọi thứ bạn cần. Được sử dụng một chút nhưng chi tiết đó không làm mất đi sự thoải mái và không gian. Vô số đồ tắm miễn phí.
Bể bơi trên mái nhà đáng yêu cho cuối ngày.
Ăn sáng một chút bận rộn. Trái cây, sữa chua, bánh ngọt, salad, phô mai & giăm bông, đĩa nóng. Tiêu chuẩn tốt nhưng không nổi bật. Người đàn ông trứng tuyệt vời cho món trứng tráng.
Bar trên mái nhà có đêm salsa hai lần một tuần - vui vẻ, nhưng phổ biến vì vậy hãy đến sớm để có chỗ ngồi.
Bar trong âm nhạc thuộc địa mỗi đêm. Tiêu chuẩn cao và siêu lựa chọn tại quầy bar bao gồm cả cocktail. Thoải mái để ngồi và mọi người xem!
Điểm cộng chính là đội ngũ nhân viên. Dịch vụ tuyệt vời. Nhanh chóng và hiệu quả và luôn luôn có một ai đó ở đó. Nhân viên quầy bar cười và thân thiện. Tuyệt vời.
Thanh toán kỳ lạ nơi tiếp tân phải gọi nhân viên để kiểm tra phòng của bạn để tính phí minibar trước khi bạn ok ok để rời đi.
Nhìn chung, một khách sạn tuyệt vời ở một vị trí tuyệt vời và tôi chắc chắn sẽ đề nghị!
Khách sạn có một thuộc địa cũ và thông qua một đường hầm sang trọng bên dưới hiện đại mới.
Kiểm tra đã muộn vào buổi tối rất yên tĩnh và hiệu quả.
Phòng ngủ hiện đại tầng 7 rất lớn với mọi thứ bạn cần. Được sử dụng một chút nhưng chi tiết đó không làm mất đi sự thoải mái và không gian. Vô số đồ tắm miễn phí.
Bể bơi trên mái nhà đáng yêu cho cuối ngày.
Ăn sáng một chút bận rộn. Trái cây, sữa chua, bánh ngọt, salad, phô mai & giăm bông, đĩa nóng. Tiêu chuẩn tốt nhưng không nổi bật. Người đàn ông trứng tuyệt vời cho món trứng tráng.
Bar trên mái nhà có đêm salsa hai lần một tuần - vui vẻ, nhưng phổ biến vì vậy hãy đến sớm để có chỗ ngồi.
Bar trong âm nhạc thuộc địa mỗi đêm. Tiêu chuẩn cao và siêu lựa chọn tại quầy bar bao gồm cả cocktail. Thoải mái để ngồi và mọi người xem!
Điểm cộng chính là đội ngũ nhân viên. Dịch vụ tuyệt vời. Nhanh chóng và hiệu quả và luôn luôn có một ai đó ở đó. Nhân viên quầy bar cười và thân thiện. Tuyệt vời.
Thanh toán kỳ lạ nơi tiếp tân phải gọi nhân viên để kiểm tra phòng của bạn để tính phí minibar trước khi bạn ok ok để rời đi.
Nhìn chung, một khách sạn tuyệt vời ở một vị trí tuyệt vời và tôi chắc chắn sẽ đề nghị!
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 18 thg 2, 2020
Dear guest
We are grateful to you for choosing us for your recent holiday and for sharing the experience you had with us. It is great to read your enthusiastic comments about many of the prime pillars that we set in place many years ago to guarantee fabulous holidays. Amazing locations, professional staff, cleanliness and excellent standards of gastronomy are very important elements of our company and reading that you found them to your liking is brilliant news.
Once again, we are truly grateful for this complimentary review of your time in our hospitality.
Best Regards,
Quality Manager
Iberostar Parque Central
We are grateful to you for choosing us for your recent holiday and for sharing the experience you had with us. It is great to read your enthusiastic comments about many of the prime pillars that we set in place many years ago to guarantee fabulous holidays. Amazing locations, professional staff, cleanliness and excellent standards of gastronomy are very important elements of our company and reading that you found them to your liking is brilliant news.
Once again, we are truly grateful for this complimentary review of your time in our hospitality.
Best Regards,
Quality Manager
Iberostar Parque Central
Khác
Ngày nhận xét: 15 thg 2, 2020
Ngày ở: thg 12 2019
Chỉ ở tại khách sạn này trong tình trạng nguy hiểm của bạn, bạn đã được cảnh báo !!
Nếu bạn đang cân nhắc việc ở tại khách sạn này, giao dịch với một công ty nghỉ mát hoặc trực tiếp, hãy xem xét kinh nghiệm này.
Khi đến khách sạn Havana của chúng tôi, Trung tâm thương mại Ibostar, chúng tôi đã gặp nhân viên tiếp tân của tôi (Jessica), tôi đã xuất trình phiếu giảm giá Virgin holiday, tại đó tôi được thông báo rằng toàn bộ đặt phòng của tôi tại khách sạn bao gồm cả buổi dạ tiệc đã bị hủy, đã có Không ở phòng khách sạn trong 4 đêm lưu trú, sau nhiều cuộc thảo luận sôi nổi, Jessica đã cố gắng tìm một phòng cho tối ngày 22 tháng 12 trên cơ sở tôi đã trả tiền phòng. Tôi được hướng dẫn trả 500 peso (410) cho thẻ tín dụng của Vương quốc Anh, tôi đã cung cấp cho Jessica 4 thẻ ở Anh, không phải trong số đó được cho là đã hoạt động tại thời điểm đặt phòng. Cô ấy nói với tôi rằng trừ khi tôi có thể trả 500 peso ngay lập tức vợ tôi và tôi sẽ cần phải rời khỏi khách sạn. Tôi đã sử dụng tiền mặt mà tôi đang mang để trả khoản tiền gửi cần thiết. Tôi cũng được thông báo rằng tôi có thể sử dụng các tiện nghi của khách sạn và bất kỳ khoản phụ phí nào phát sinh trong khách sạn đều có thể được thanh toán khi khởi hành.
Tại thời điểm này, chúng tôi đã được cấp thẻ chìa khóa cho một phòng. Phòng số 608.
Đại diện Virgin holiday tại địa phương đã được thông báo tại thời điểm này.
Chúng tôi quyết định có một vài món ăn nhẹ trong khách sạn vào tối ngày 22 tháng 12 và bị từ chối bất kỳ hình thức tính phí phòng nào.
Chúng tôi đã thực hiện 3 lần lấy lại tiền từ nhân viên lễ tân và bộ phận thu ngân, chúng tôi đã bị từ chối trong mọi nỗ lực.
Vợ tôi đang ở trong phòng và nhận được một cuộc điện thoại, cuộc gọi đó là của một người tên Sydney trong quan hệ công chúng, thông báo cho vợ tôi rằng tiền gửi không được trả lại, rằng tiền là một khoản đóng góp cho 4 đêm ở lại.
Tôi ngay lập tức vội vàng nói chuyện với người này và trong sự phẫn nộ mất bình tĩnh với người này, đồng thời thông báo cho Đại diện Trinh nữ và Văn phòng Nghĩa vụ về những biến chứng này.
Khoảng 2 giờ chiều ngày thứ Hai 23 tháng 12, khoản tiền gửi 500 peso cuối cùng đã được trả lại.
Thứ ba ngày 24 tháng 12 sau khi ăn sáng, chúng tôi rời khách sạn đi bộ chỉ để trở về khách sạn và thấy rằng chúng tôi đã bị khóa khỏi phòng, một lần nữa sau nhiều cuộc đối đầu với quầy lễ tân, chúng tôi được phép vào phòng.
Thứ ba ngày 24 tháng 12 sau khi có quyền truy cập vào phòng của chúng tôi, chúng tôi đã tắm và mặc quần áo phù hợp cho Gala Giáng sinh bắt buộc, tiếp tục đến Nhà hàng Địa Trung Hải với phiếu giảm giá Virgin holiday của chúng tôi, một lần nữa, chúng tôi đã bị từ chối truy cập vào chức năng, vì chúng tôi đã bị từ chối nhà hàng này chúng tôi đã gặp Manger Thực phẩm và Đồ uống, Fernando Cedillo Sierra, người đã tự đưa mình vào vấn đề, trong khi chúng tôi không được phép ngồi trong khu vực Giáng sinh chính trong Nhà hàng Địa Trung Hải, chúng tôi có thể ngồi ở một khu vực khác với Giáng sinh Thực đơn, chúng tôi đã được đặt tại nhà hàng El Paseo.
Tôi đã thực hiện một thay đổi trong thực đơn, tôi đã thay đổi cà phê từ thường xuyên sang espresso và gọi một ít nước tĩnh, đến 10 peso, tôi được phép đăng nhập và giao cho phòng.
Sau tất cả các vấn đề, chúng tôi quyết định nghỉ hưu sớm, chúng tôi đã có một chuyến đi cả ngày bắt đầu từ 7 giờ sáng ngày Giáng sinh.
Cả hai chúng tôi đều ngủ trong phòng và căn phòng được gọi là 11. 00:00, một người phụ nữ rất kiên trì khăng khăng rằng tôi quay lại nhà hàng để trả 10 peso ngay lập tức, tôi giải thích rằng cô ấy đã đánh thức vợ tôi và tôi vào thời điểm này, rằng tôi sẽ rất vui khi giải quyết vấn đề vào buổi sáng, Tôi được thông báo trừ khi tôi xuống nhà hàng ngay lập tức, cô ấy sẽ gửi bảo vệ khách sạn để đưa tôi xuống nhà hàng để thanh toán hóa đơn.
Tôi khắc phục và tìm đường xuống nhà hàng El Paseo, trả 10 peso để kết luận vấn đề.
Khi tôi trở lại thang máy từ nhà hàng, tôi đã gặp Giám đốc Thực phẩm và Đồ uống, Fernando Cedillo Sierra và giải thích những gì đã xảy ra, anh ấy rất xin lỗi và gửi đến phòng của chúng tôi một chai rượu sâm banh vào ngày hôm sau vì sự bất tiện này, trong khi đó là vô cùng tốt bụng, sự thật là điều này không bao giờ nên diễn ra trong trường hợp đầu tiên.
Chúng tôi đã trả phòng khách sạn vào thứ Năm ngày 26 tháng 12 và rất nhẹ nhõm. Tôi đã có hai món đồ để thanh toán từ quán bar nhỏ của mình, được trả cho một trong những thẻ tín dụng của tôi, máy móc cuối cùng đã hoạt động.
Tôi có thể quay lại khách sạn này không - KHÔNG PHẢI
Khi đến khách sạn Havana của chúng tôi, Trung tâm thương mại Ibostar, chúng tôi đã gặp nhân viên tiếp tân của tôi (Jessica), tôi đã xuất trình phiếu giảm giá Virgin holiday, tại đó tôi được thông báo rằng toàn bộ đặt phòng của tôi tại khách sạn bao gồm cả buổi dạ tiệc đã bị hủy, đã có Không ở phòng khách sạn trong 4 đêm lưu trú, sau nhiều cuộc thảo luận sôi nổi, Jessica đã cố gắng tìm một phòng cho tối ngày 22 tháng 12 trên cơ sở tôi đã trả tiền phòng. Tôi được hướng dẫn trả 500 peso (410) cho thẻ tín dụng của Vương quốc Anh, tôi đã cung cấp cho Jessica 4 thẻ ở Anh, không phải trong số đó được cho là đã hoạt động tại thời điểm đặt phòng. Cô ấy nói với tôi rằng trừ khi tôi có thể trả 500 peso ngay lập tức vợ tôi và tôi sẽ cần phải rời khỏi khách sạn. Tôi đã sử dụng tiền mặt mà tôi đang mang để trả khoản tiền gửi cần thiết. Tôi cũng được thông báo rằng tôi có thể sử dụng các tiện nghi của khách sạn và bất kỳ khoản phụ phí nào phát sinh trong khách sạn đều có thể được thanh toán khi khởi hành.
Tại thời điểm này, chúng tôi đã được cấp thẻ chìa khóa cho một phòng. Phòng số 608.
Đại diện Virgin holiday tại địa phương đã được thông báo tại thời điểm này.
Chúng tôi quyết định có một vài món ăn nhẹ trong khách sạn vào tối ngày 22 tháng 12 và bị từ chối bất kỳ hình thức tính phí phòng nào.
Chúng tôi đã thực hiện 3 lần lấy lại tiền từ nhân viên lễ tân và bộ phận thu ngân, chúng tôi đã bị từ chối trong mọi nỗ lực.
Vợ tôi đang ở trong phòng và nhận được một cuộc điện thoại, cuộc gọi đó là của một người tên Sydney trong quan hệ công chúng, thông báo cho vợ tôi rằng tiền gửi không được trả lại, rằng tiền là một khoản đóng góp cho 4 đêm ở lại.
Tôi ngay lập tức vội vàng nói chuyện với người này và trong sự phẫn nộ mất bình tĩnh với người này, đồng thời thông báo cho Đại diện Trinh nữ và Văn phòng Nghĩa vụ về những biến chứng này.
Khoảng 2 giờ chiều ngày thứ Hai 23 tháng 12, khoản tiền gửi 500 peso cuối cùng đã được trả lại.
Thứ ba ngày 24 tháng 12 sau khi ăn sáng, chúng tôi rời khách sạn đi bộ chỉ để trở về khách sạn và thấy rằng chúng tôi đã bị khóa khỏi phòng, một lần nữa sau nhiều cuộc đối đầu với quầy lễ tân, chúng tôi được phép vào phòng.
Thứ ba ngày 24 tháng 12 sau khi có quyền truy cập vào phòng của chúng tôi, chúng tôi đã tắm và mặc quần áo phù hợp cho Gala Giáng sinh bắt buộc, tiếp tục đến Nhà hàng Địa Trung Hải với phiếu giảm giá Virgin holiday của chúng tôi, một lần nữa, chúng tôi đã bị từ chối truy cập vào chức năng, vì chúng tôi đã bị từ chối nhà hàng này chúng tôi đã gặp Manger Thực phẩm và Đồ uống, Fernando Cedillo Sierra, người đã tự đưa mình vào vấn đề, trong khi chúng tôi không được phép ngồi trong khu vực Giáng sinh chính trong Nhà hàng Địa Trung Hải, chúng tôi có thể ngồi ở một khu vực khác với Giáng sinh Thực đơn, chúng tôi đã được đặt tại nhà hàng El Paseo.
Tôi đã thực hiện một thay đổi trong thực đơn, tôi đã thay đổi cà phê từ thường xuyên sang espresso và gọi một ít nước tĩnh, đến 10 peso, tôi được phép đăng nhập và giao cho phòng.
Sau tất cả các vấn đề, chúng tôi quyết định nghỉ hưu sớm, chúng tôi đã có một chuyến đi cả ngày bắt đầu từ 7 giờ sáng ngày Giáng sinh.
Cả hai chúng tôi đều ngủ trong phòng và căn phòng được gọi là 11. 00:00, một người phụ nữ rất kiên trì khăng khăng rằng tôi quay lại nhà hàng để trả 10 peso ngay lập tức, tôi giải thích rằng cô ấy đã đánh thức vợ tôi và tôi vào thời điểm này, rằng tôi sẽ rất vui khi giải quyết vấn đề vào buổi sáng, Tôi được thông báo trừ khi tôi xuống nhà hàng ngay lập tức, cô ấy sẽ gửi bảo vệ khách sạn để đưa tôi xuống nhà hàng để thanh toán hóa đơn.
Tôi khắc phục và tìm đường xuống nhà hàng El Paseo, trả 10 peso để kết luận vấn đề.
Khi tôi trở lại thang máy từ nhà hàng, tôi đã gặp Giám đốc Thực phẩm và Đồ uống, Fernando Cedillo Sierra và giải thích những gì đã xảy ra, anh ấy rất xin lỗi và gửi đến phòng của chúng tôi một chai rượu sâm banh vào ngày hôm sau vì sự bất tiện này, trong khi đó là vô cùng tốt bụng, sự thật là điều này không bao giờ nên diễn ra trong trường hợp đầu tiên.
Chúng tôi đã trả phòng khách sạn vào thứ Năm ngày 26 tháng 12 và rất nhẹ nhõm. Tôi đã có hai món đồ để thanh toán từ quán bar nhỏ của mình, được trả cho một trong những thẻ tín dụng của tôi, máy móc cuối cùng đã hoạt động.
Tôi có thể quay lại khách sạn này không - KHÔNG PHẢI
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 19 thg 2, 2020
Dear guest,
On behalf of our team at Iberostar we would like to thank you for your feedback and also, apologise that we did not please you on this occasion.
We are very sorry for the confusion and the concerns surrounding your booking during your stay with us. We would like to stress that we were not responsible for the cancellation of your booking. Unfortunately, due to the fact the booking had been cancelled, we are required to take a deposit to guarantee a room, while we communicated with the agency to clarify the situation. Upon receiving confirmation of the error on behalf of the agency, we gladly returned the deposit.
Furthermore, we would like to inform you that the Gala dinner is not compulsory, nonetheless we understand that this was part of your original booking and we regret we were fully booked on the night. However, we trust you had a pleasant meal at our restaurant El Paseo. We are deeply sorry for any further misunderstandings that may have occured during your stay and we would like you to know that this is most unusual for our reputable establishment.
We hope that you will decide to give Iberostar another chance so we can provide you with an excellent holiday experience in the future.
Best regards,
Quality Manager
Iberostar Parque Central
On behalf of our team at Iberostar we would like to thank you for your feedback and also, apologise that we did not please you on this occasion.
We are very sorry for the confusion and the concerns surrounding your booking during your stay with us. We would like to stress that we were not responsible for the cancellation of your booking. Unfortunately, due to the fact the booking had been cancelled, we are required to take a deposit to guarantee a room, while we communicated with the agency to clarify the situation. Upon receiving confirmation of the error on behalf of the agency, we gladly returned the deposit.
Furthermore, we would like to inform you that the Gala dinner is not compulsory, nonetheless we understand that this was part of your original booking and we regret we were fully booked on the night. However, we trust you had a pleasant meal at our restaurant El Paseo. We are deeply sorry for any further misunderstandings that may have occured during your stay and we would like you to know that this is most unusual for our reputable establishment.
We hope that you will decide to give Iberostar another chance so we can provide you with an excellent holiday experience in the future.
Best regards,
Quality Manager
Iberostar Parque Central
Vị trí xuất sắc
267 Agramonte, La Habana, La Habana Vieja, 10100, Cuba|1,03 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
16:00
Trả phòng trước:
12:00
Thông tin nên biết
Không cho phép mang theo thú cưng
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu cầu giường phụ.
Iberostar Selection Parque Central: Câu hỏi thường gặp
Bạn cần tìm chuyến bay hoặc thuê xe cho chuyến đi?
Bạn có biết là chúng tôi có thể giúp bạn hoàn tất kế hoạch cho chuyến đi không? Nhận những ưu đãi dành riêng và mức giá tuyệt vời khi đặt vé máy bay và thuê xe.Các chuyến bay tới La Habana
Thuê xe tại La Habana