YAMATO - Doyanen Hotels
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại Ōsaka cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho YAMATO - Doyanen Hotels trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng

Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 15:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 10:00 |
Bữa sáng | Có phục vụ bữa sáng |
Thú nuôi | Không cho phép mang theo thú cưng |
Trẻ em | Khách sạn này chào đón trẻ em |
Tìm hiểu thêm về YAMATO - Doyanen Hotels
YAMATO - Doyanen Hotels
Tọa lạc ở Osaka cách Hayashi Fumiko Literary Monument 15 phút đi bộ và Kuroda Han Historical Gate 1.3 km, YAMATO - Doyanen Hotels cung cấp Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ. Khách sạn 2 sao này có các phòng được trang bị điều hòa.
Ngày nhận xét: 15 thg 1, 2026
Ngày ở: thg 1 2026
Ngày nhận xét: 22 thg 9, 2025
Ngày ở: thg 8 2025
Khủng khiếp và không chuyên nghiệp
Tôi đã đến khách sạn trực tiếp nhưng nhân viên lễ tân đã thông báo cho tôi rằng đặt phòng sai ngày và không có phòng trống cho kỳ lưu trú dự kiến của tôi.
Tôi đã yêu cầu hoàn tiền ngay lập tức nhưng khách sạn đã từ chối, cho biết khách sạn “không hoàn tiền” và họ sẽ phải trả phí dịch vụ nếu hủy — mà Booking.com sau đó xác nhận là sai.
Đại diện của người quản lý đã cố gắng thảo luận vấn đề với người quản lý nhiều lần nhưng khách sạn vẫn từ chối trợ giúp.
Tôi đã phải nhanh chóng đặt phòng nhà nghỉ thay thế, gây ra chi phí bổ sung đáng kể.
Sau đó, tôi đã yêu cầu lên lịch lại đặt phòng của mình, nhưng một lần nữa khách sạn đã từ chối, thể hiện sự cứng rắn và không tin tưởng.
Tôi đã liên hệ với Booking.com hai lần và cả hai đại diện xác nhận rằng khách sạn có thể phê duyệt khoản hoàn tiền đầy đủ mà không mất phí, tuy nhiên khách sạn đã bỏ qua điều này và tiếp tục ẩn mình đằng sau “chính sách” của họ.
Tôi cũng nhận được email từ khách sạn cho biết: “Đây là lỗi của bạn. Đừng đổ lỗi cho người khác.” Họ đe dọa báo cáo tôi về hành vi quấy rối, một hành vi hung hăng và không chuyên nghiệp.
Hành động của họ có thể vi phạm Đạo luật hợp đồng tiêu dùng Nhật Bản (消費者契約法) và các quy tắc làm giàu không công bằng (不当利得), vì họ đang giữ lại khoản thanh toán mà không cung cấp dịch vụ.
Hành vi này thể hiện sự thiếu trung thực, chuyên nghiệp và chăm sóc khách hàng hoàn toàn. Bạn nên tránh khách sạn này.
Ngày nhận xét: 6 thg 1, 2025
Ngày ở: thg 1 2025
Đã cung cấp phòng nhỏ hơn mà không cần trả phí và từ chối lưu trữ hành lý
Ngày nhận xét: 26 thg 12, 2017
Ngày ở: thg 12 2017
Vị trí
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 31 thg 1, 2021
We apologize for the late reply.
Recently, the environment has improved compared to when you came.
The common areas have also been remodeled to make it more comfortable.
Please come again if you have the opportunity.
Ngày nhận xét: 5 thg 2, 2026
Ngày ở: thg 1 2026
Vị trí rất đẹp
2 Chome-2-3, Ōsaka, 557-0004, Kansai, Nhật Bản|5,33 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
15:00
Trả phòng trước:
10:00
Thông tin nên biết
Khách sạn này chào đón trẻ em
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu cầu giường phụ.
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu cầu cũi trẻ em.
Không cho phép mang theo thú cưng
Có phục vụ bữa sáng


