Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel
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Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 14:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 12:00 |
Bữa sáng | Có phục vụ bữa sáng |
Thú nuôi | Cho phép mang theo thú cưng có thu phí |
Trẻ em | Khách sạn này chào đón trẻ em |
Tiện nghi
Wi-Fi
Điểm đỗ xe
Điều hòa nhiệt độ
Trung tâm thể dục
Spa
Quầy lễ tân 24 giờ
Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel: đánh giá
Đánh giá từ 
Du khách ẩn danh
Ngày nhận xét: 30 thg 6, 2026
Ngày ở: thg 6 2026
Wonderful staff - make you really feel comfortable in the place away from home. They gave some ideas and provided support with parking. Next day when I'd like to extend the stay, they went above and beyond to accommodate us with suitable room and at the speed of online booking. Very friendly - speak good English. We continue to enjoy our stay so far. Merci beaucoup pour tout.
Du lịch với cả gia đình
Ngày nhận xét: 27 thg 4, 2026
Ngày ở: thg 4 2026
Old and dirty
I booked a suite it was really dirty!
Poor breakfast.
Poor breakfast.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 29 thg 4, 2026
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant l’état de la chambre, nos équipes de housekeeping effectuent des contrôles réguliers afin de garantir la qualité de nos prestations. Nous sommes surpris de votre commentaire sur la propreté, aucun signalement n’ayant été remonté à la réception durant votre séjour, alors que notre équipe était disponible pour intervenir et, si nécessaire, vous proposer un changement de chambre afin d’améliorer votre confort.
Par ailleurs, nous sommes également surpris de votre retour concernant le petit-déjeuner, celui-ci étant composé de produits minutieusement sélectionnés par le groupe Accor, incluant notamment des crêpes 100 % françaises. Vos remarques seront néanmoins transmises à nos équipes afin d’être étudiées avec attention dans une démarche d’amélioration continue.
Votre retour reste précieux et nous aide à renforcer la qualité de nos services.
Simon - Service commercial
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant l’état de la chambre, nos équipes de housekeeping effectuent des contrôles réguliers afin de garantir la qualité de nos prestations. Nous sommes surpris de votre commentaire sur la propreté, aucun signalement n’ayant été remonté à la réception durant votre séjour, alors que notre équipe était disponible pour intervenir et, si nécessaire, vous proposer un changement de chambre afin d’améliorer votre confort.
Par ailleurs, nous sommes également surpris de votre retour concernant le petit-déjeuner, celui-ci étant composé de produits minutieusement sélectionnés par le groupe Accor, incluant notamment des crêpes 100 % françaises. Vos remarques seront néanmoins transmises à nos équipes afin d’être étudiées avec attention dans une démarche d’amélioration continue.
Votre retour reste précieux et nous aide à renforcer la qualité de nos services.
Simon - Service commercial
Khách du lịch một mình
FR
Ngày nhận xét: 14 thg 10, 2025
Ngày ở: thg 10 2025
Wonderful location, but some disappointments
Nice hotel in a fabulous location. Very helpful and friendly staff. The darkest room I have ever stayed in. No overhead lighting at all, just bedside reading lights and a small floor lamp. Felt like a cave. The fitness room is a closet that contains a bike, an elliptical, a treadmill, and one single dumbbell that you can load up to 18 pounds! An insult to everyone that brings workout clothes on a trip. Likewise, the parking garage is minuscule--place for just seven small compact cars. Don't try to get anything bigger down there! Fortunately plenty of on-street parking available.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 16 thg 10, 2025
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel et l’accueil de notre équipe vous aient plu.
Malheureusement, comme votre commentaire est anonyme, nous ne pouvons pas retracer votre séjour pour vérifier la luminosité de la chambre qui vous a été attribuée. Sachez que toutes nos chambres sont lumineuses et équipées de plafonniers pour un confort optimal.
Concernant la salle de sport, elle a le mérite d’exister pour un usage rapide, mais si vous recherchez un équipement plus complet, nous vous rappelons qu’une grande salle voisine et attenante à notre établissement est accessible et propose tout le matériel nécessaire.
Pour le parking, nous signalons toujours à nos clients qu’il est petit et étroit. Néanmoins, certaines personnes parviennent à y garer des SUV plus imposants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Simon - Service commercial
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel et l’accueil de notre équipe vous aient plu.
Malheureusement, comme votre commentaire est anonyme, nous ne pouvons pas retracer votre séjour pour vérifier la luminosité de la chambre qui vous a été attribuée. Sachez que toutes nos chambres sont lumineuses et équipées de plafonniers pour un confort optimal.
Concernant la salle de sport, elle a le mérite d’exister pour un usage rapide, mais si vous recherchez un équipement plus complet, nous vous rappelons qu’une grande salle voisine et attenante à notre établissement est accessible et propose tout le matériel nécessaire.
Pour le parking, nous signalons toujours à nos clients qu’il est petit et étroit. Néanmoins, certaines personnes parviennent à y garer des SUV plus imposants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Simon - Service commercial
Khách du lịch một mình
Ngày nhận xét: 23 thg 2, 2026
Ngày ở: thg 1 2026
business travel
Great hotel, great room, great restaurant
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 24 thg 2, 2026
Chère Madame,
Un immense merci pour cette note parfaite et pour votre retour si enthousiaste à la suite de votre voyage d’affaires au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tant la chambre que le restaurant. Votre “super” à répétition est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir un cadre confortable et une expérience de qualité, que ce soit pour travailler ou se détendre après une journée bien remplie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Roubaix.
Simon – Service commercial
Un immense merci pour cette note parfaite et pour votre retour si enthousiaste à la suite de votre voyage d’affaires au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tant la chambre que le restaurant. Votre “super” à répétition est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir un cadre confortable et une expérience de qualité, que ce soit pour travailler ou se détendre après une journée bien remplie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Roubaix.
Simon – Service commercial
Cặp đôi
Ngày nhận xét: 28 thg 4, 2025
Ngày ở: thg 3 2025
Good hotel
I really liked my stay, upgraded for free on arrival. They greet me with a big smile. Very cozy bar and hearty and varied breakfast. I really liked the decor of the lobby, the cleanliness of the room and the smile of the staff.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 30 thg 4, 2025
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que le surclassement offert, l’accueil chaleureux, et notre bar cosy. Il est également agréable de savoir que la décoration du hall, la propreté de la chambre et la qualité de notre petit déjeuner ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Simon – Service commercial
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que le surclassement offert, l’accueil chaleureux, et notre bar cosy. Il est également agréable de savoir que la décoration du hall, la propreté de la chambre et la qualité de notre petit déjeuner ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Simon – Service commercial
Khám phá khu vực
22 Av. Jean Lebas, Roubaix, 59100, Pháp|0,39 km từ trung tâm thành phố
Thông tin nên biết
Khách sạn này chào đón trẻ em
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2 tuổi trở xuống
Miễn phí
Cho phép mang theo thú cưng có thu phí
Có phục vụ bữa sáng
Giá bữa sáng
578.838 ₫ (≈EUR 19)/người
Thời gian bữa sáng
06:30 - 11:00 từ Thứ Bảy đến Chủ Nhật, 06:30 - 10:00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu
Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này. Các dịch vụ ăn uống tại chỗ nghỉ này có thể bị giới hạn hoặc không hoạt động do dịch virus corona (COVID-19). Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động. Các tiện nghi spa và gym tại chỗ nghỉ này hiện không hoạt động vì dịch virus corona (COVID-19). Do dịch virus corona (COVID-19), đeo khẩu trang là việc làm bắt buộc tại tất cả các khu vực chung trong nhà. Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm. Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này tuân thủ các biện pháp giãn cách xã hội nghiêm ngặt. Không thể lưu trú tại chỗ nghỉ này cho mục đích cách ly vì virus corona (COVID-19). Yêu cầu EUR 200 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ. Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.
Khách sạn này chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
Cash
Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel: Câu hỏi thường gặp
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