Sofitel Strasbourg Grande Ile
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại Strasbourg cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho Sofitel Strasbourg Grande Ile trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng
Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 15:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 12:00 |
Bữa sáng | Có phục vụ bữa sáng |
Thú nuôi | Cho phép mang theo thú cưng có thu phí |
Trẻ em | Khách sạn này chào đón trẻ em |
Tiện nghi
Tìm hiểu thêm về Sofitel Strasbourg Grande Ile
Sofitel Strasbourg Grande Ile
Tọa lạc tại trung tâm Strasbourg, Sofitel Strasbourg Grande Ile cách Quảng trường Place Kléber và Strasbourg Christmas Market 5 phút đi bộ. Khách sạn phù hợp cho khách gia đình này cách Quảng trường Train Station 1 mi (1,7 km) và cách Cung điện Rohan 1,2 mi (2 km). Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ thư giãn, giải trí như trung tâm thể dục hay chỉ đơn giản là ngắm cảnh từ sân thượng/sân hiên và vườn. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông trẻ (phụ phí). Khách có thể lựa chọn dùng bữa trưa, bữa tối tại nhà hàng Terroir & Co chuyên về món Pháp hoặc nghỉ lại phòng và gọi món với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng buffet các ngày trong tuần từ 6:30 đến 10:00 và cuối tuần (phụ phí) từ 6:30 đến 11:00. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, trả phòng nhanh và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Strasbourg? Khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 740 mét vuông, bao gồm khu hội nghị và 11 phòng họp. Có số chỗ đậu xe có hạn trong khuôn viên. Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 150 phòng được trang bị minibar và dụng cụ pha espresso. Giường nệm có lớp đệm bông đi cùng chăn bông và bộ đồ giường cao cấp. Quý vị sẽ luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí ngay tại phòng. Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp có đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc.
Ngày nhận xét: 27 thg 2, 2026
Ngày ở: thg 2 2026
No glamour but magnifique service!
Opened in 1964, the house is certainly in need of renovation.
It's not going to be easy!
Cleanliness was always given during our stays (over 20 times)
One or the other change we have noticed and we will see how the house will develop.
We have already booked our next stay and look forward to the great staff who definitely make the house!
A bientôt!
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 28 thg 2, 2026
herzlichen Dank für Ihre wunderbare und zugleich ehrliche Rückmeldung – und vor allem für Ihre außergewöhnliche Treue mit über 20 Aufenthalten bei uns. Das bedeutet uns wirklich sehr viel.
Es freut uns außerordentlich, dass für Sie besonders unsere Mitarbeiter und unsere Lage am Herzen von Strasbourg das Haus auszeichnen. Ihr Lob für den „magnifique Service“ geben wir mit großer Freude an unser gesamtes Team weiter – denn genau sie sind es, die das Sofitel Strasbourg Grande Île jeden Tag mit Leben füllen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte bezüglich des Gebäudes. Als 1964 eröffnetes Haus ist es in der Tat eine besondere Herausforderung, den Charakter und die Geschichte zu bewahren und zugleich modernen Komfort kontinuierlich weiterzuentwickeln. Umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass Sie die bisherigen Veränderungen wahrgenommen haben und diesen Weg aufmerksam begleiten.
Dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits gebucht haben, erfüllt uns mit Stolz und Vorfreude. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
À très bientôt!
Mit herzlichen Grüßen
Beatrice Aouadi
Director of Guest Experience & Duty
Ngày nhận xét: 5 thg 7, 2026
Ngày ở: thg 6 2026
Air Conditioning Cannot Handle Heat
Rooms have minibar, not fridge space. Credit card deposit required for “bar” to be unlocked. No space for anything guest might wish to refrigerate.
Ngày nhận xét: 25 thg 6, 2026
Ngày ở: thg 6 2026
"When a fan becomes the highlight of the service"
We fully understand that the outside temperatures were exceptional. However, it is unacceptable for an establishment of this standing and at this price level not to have an air conditioning system capable of ensuring minimal comfort for its clients.
The hotel emphasizes an ecological approach, which is quite commendable. However, in our case, this mainly gave the impression of serving as a justification for aging facilities that are no longer suitable for heat waves. At this rate, we expected amenities that matched the advertised services.
To illustrate the situation, we were offered... a fan. In a Sofitel hotel, in a Junior Suite, during a heatwave, the irony of the situation did not escape us. On the second night, we were also offered to change rooms. I declined this offer, as everything suggested that the problem concerned the entire establishment and not just our room.
On the other hand, we want to highlight the extraordinary quality of the staff, both at the reception and in the restaurant and bar. All the people we interacted with demonstrated exemplary professionalism, great kindness, and genuine empathy. We felt that they were almost as sorry as we were about the situation, but they simply had no concrete solution to remedy it.
This is therefore particularly frustrating: an impeccable staff that does everything possible to satisfy customers, but facilities that do not meet the standards and prices charged. Spending two nights in an overheated suite greatly spoiled our stay. We leave with the feeling of having paid a premium price for a level of comfort that unfortunately does not meet the standards one is entitled to expect from a Sofitel.
Ngày nhận xét: 21 thg 6, 2026
Ngày ở: thg 6 2026
Service was a 10, everything was great.
A 10 for AMO.
Ngày nhận xét: 5 thg 6, 2026
Ngày ở: thg 6 2026
Booked an Imperial Suite, Ended Up With Fans and Excuses
The air conditioning in the suite was not working properly. For the first two days, we were repeatedly told that the issue was being fixed. However, when it could not be resolved, we were told that the two bedrooms did not have AC vents and that only the master bedroom was air-conditioned—despite both rooms having visible vents and temperature controllers.
Instead of fixing the issue, we were advised to open the windows, given portable fans, and even told that family members could sleep on the sofa beds. We did not book an Imperial Suite to sleep on sofa beds because the bedrooms were too hot to use comfortably.
The lack of a proper solution and the poor handling of the situation were extremely disappointing and far below the standards expected from a 5-star hotel.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 9 thg 6, 2026
Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay.
We are sincerely sorry to read that certain aspects of your experience in the Imperial Suite did not fully meet your expectations, particularly in relation to the air-conditioning and the comfort of your room. Please rest assured that this is not reflective of the level of quality and attention to detail we strive to provide, especially in our most exclusive accommodations.
We fully acknowledge your comments and understand the frustration caused by the situation you encountered. During your stay, our Front of House Director met with you personally to discuss your concerns and ensure that every possible assistance and alternative solution was offered in real time. Your feedback from these exchanges has been carefully reviewed and shared with our management and technical teams for further analysis and improvement.
While we regret that the measures proposed did not fully resolve your discomfort, we would like to highlight that our teams made every effort to respond promptly and to support you throughout your stay.
On a positive note, we truly appreciate your recognition of the dedication and professionalism of our teams. Your comments are very important to us and help reinforce both our service culture and our operational processes.
We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and to provide you with a seamless and fully comfortable experience that reflects the high standards we are committed to delivering.
Kind regards,
Beatrice Aouadi
Director of Guest Experience & Duty
Vị trí xuất sắc
Place Saint Pierre Le Jeune, Strasbourg, 67000, Pháp|0,26 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
15:00
Trả phòng trước:
12:00
Thông tin nên biết
Khách sạn này chào đón trẻ em
từ 3 đến 11 tuổi
Miễn phí
2 tuổi trở xuống
Miễn phí
Cho phép mang theo thú cưng có thu phí
Có phục vụ bữa sáng
Các lựa chọn bữa sáng
Bữa sáng kiểu phương Tây, Bữa sáng kiểu lục địa, Bữa sáng không có gluten, Bữa sáng chay
Giá bữa sáng
1.027.563 ₫ (≈EUR 34)/người
Thời gian bữa sáng
06:30 - 10:00 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
Cash
Apple Pay