Izan Puerta de Gredos
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại El Barco de Ávila cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho Izan Puerta de Gredos trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng
Chúng tôi so sánh và tìm cho bạn mức giá tốt nhất từ hơn 100 trang web
Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 14:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 12:00 |
Thú nuôi | Không cho phép mang theo thú cưng |
Tiện nghi
Tìm hiểu thêm về Izan Puerta de Gredos
Izan Puerta de Gredos
Chúng tôi luôn chú trọng đảm bảo quý khách có trải nghiệm thoải mái qua các dịch vụ và tiện nghi hàng đầu. Chia sẻ ảnh và trả lời email nhanh chóng với Internet và Wi-Fi miễn phí tại cơ sở lưu trú.Có bãi đỗ xe miễn phí cho khách lái xe hơi.Dễ dàng lên kế hoạch cho các hoạt động hằng ngày và yêu cầu đi lại của quý khách với dịch vụ trợ giúp đặc biệt được cung cấp tại quầy lễ tân. Nếu muốn đến các khu giải trí hàng đầu tại thành phố, quý khách có thể yêu cầu sự hỗ trợ từ dịch vụ đặt vé tại cơ sở lưu trú. Các tiện nghi trong phòng như dịch vụ phòng góp phần tạo nên một kỳ lưu trú đáng nhớ. Cơ sở lưu trú cấm hút thuốc để mang lại bầu không khí thoải mái cho mọi khách lưu trú. Bữa sáng hấp dẫn là cách hoàn hảo để bắt đầu ngày mới và tại Izan Puerta de Gredos, quý khách luôn có thể thưởng thức bữa ăn ngon miệng ngay trong khuôn viên.Bắt đầu ngày mới với cảm giác sảng khoái và tràn đầy sinh lực với một tách cà phê thơm ngon tại quán cà phê trong khuôn viên. Chỗ nghỉ cung cấp nhiều bữa ăn ngon với nhiều lựa chọn hấp dẫn.Hãy trải nghiệm một buổi tối khó quên với những người bạn đồng hành của quý khách tại các địa điểm giải trí của cơ sở lưu trú chỉ cách đó một quãng ngắn.Hãy tham gia các hoạt động giải trí được cung cấp suốt cả ngày tại Izan Puerta de Gredos.Hãy thư giãn sau một ngày dài bằng cách đến spa để hồi sinh các giác quan của quý khách.Có rất nhiều tiện nghi tại Izan Puerta de Gredos để đảm bảo một trải nghiệm trọn vẹn trong suốt kỳ nghỉ của quý khách. Hãy biến kỳ lưu trú của quý khách trở thành một thời gian đáng nhớ với hoạt động thư giãn bên bể bơi.
Ngày nhận xét: 4 thg 9, 2026
Ngày ở: thg 9 2026
Ngày nhận xét: 5 thg 8, 2026
Ngày ở: thg 8 2026
Disaster
Not advisable at all
Ngày nhận xét: 21 thg 7, 2026
Ngày ở: thg 7 2026
Disappointing service
My experience has been very disappointing due to the lack of empathy and professionalism of the night reception staff and the hotel management.
I made an urgent reservation through Booking.com and, due to the rush, I made a mistake when selecting the date for the following week. Upon arriving at the hotel, around 12:30 AM, I explained what happened. The receptionist told me to modify the reservation through Booking.com. The application allowed me to do so by paying a supplement of €16, which I accepted without any problems. The only thing left was for the hotel to accept the change, but it appeared as rejected.
Instead of looking for a solution, the only alternative they offered me was to make a new reservation for that night and cancel the previous one the next day. I trusted their instructions and paid for a second reservation.
My surprise was that, the next day, the manager refused to refund the amount of the first reservation, claiming that I had to resolve it with Booking.com. In other words, I followed exactly the solution that the hotel itself proposed to me, and the result was paying twice for a single night.
I fully assume that the initial mistake was mine. That is why I agreed to pay the surcharge to change the date. What I do not accept is the absolute lack of empathy, that no one really tried to help, and that the hotel washed its hands of it after I had followed the instructions of its own receptionist.
Mistakes can happen; what makes the difference is how a hotel responds. In this case, customer service was nonexistent, and the final feeling is that of having been completely abandoned when I most needed a solution.
Ngày nhận xét: 8 thg 7, 2026
Ngày ở: thg 7 2026
The environment is enchanting; the management is disappointing.
The best part was undoubtedly the family duplex room. Spacious, clean, and comfortable, with a separate living room, a master bedroom with a two-meter bed, a functioning jacuzzi, and independent climate control on each floor. The surroundings also deserve special mention: absolute tranquility and a spectacular starry sky.
However, the hotel conveys a clear lack of maintenance and attention to detail. There are damages in the facilities, the access road is very deteriorated, the green areas appear completely neglected, and the spa remains closed.
The breakfast is adequate, featuring excellent Iberian pork loin, high-quality fruit, and a very professional attendant. On the other hand, the variety is limited, and the juices are clearly improvable. The bar's offerings also seemed poorly managed for an establishment of this category.
Nevertheless, the biggest disappointment came on the last night. Around 10:00 PM, we returned to the hotel intending to have a drink before retiring. We were informed that the café was closed due to a lack of available staff and that there was no room service either. In a four-star hotel, located about three kilometers from El Barco de Ávila and without immediate alternatives, it is difficult to understand that such a basic service is not guaranteed for guests.
In that situation, we resorted to the minibar in the room. After the shift change, the receptionist who joined acted professionally: he provided us with ice, glasses, and two complimentary soft drinks to try to compensate for the incident. His attitude was impeccable and deserves to be recognized.
What was incomprehensible was that, upon checking out, the hotel charged us the full amount for the minibar consumption. It is not about the additional 8.14 euros, but about the gesture. If the establishment itself decides not to provide the cafeteria or room service, it would have been appropriate to absorb that exceptional consumption as a compensatory gesture towards the customer. What less could be expected after the inconveniences.
It is a shame because the hotel has facilities with enormous potential and a privileged environment. With better maintenance care and, above all, with a customer service policy in line with a four-star rating, the experience would have been very different.
Ngày nhận xét: 5 thg 7, 2026
Ngày ở: thg 7 2026
Disappointing
After that time, no cafeteria or room service is provided, something that, in our opinion, fails to meet or contradicts the services advertised on the hotel's website.
In any case, this circumstance should be communicated in advance. It is not reasonable to go to the hotel with some friends to spend the weekend and discover, when trying to have a drink on Saturday night, that the cafeteria is closed and the nearest establishment is about 3 kilometers away.
The service received is unacceptable for a hotel of this category.
Furthermore, the hotel shows an evident state of neglect: the landscaping is in poor condition and both the pool and the spa remain closed.
In short, the experience has been very disappointing.
Vị trí rất đẹp
Carretera de Los Llanos, s/n, El Barco de Ávila, 05600, Tây Ban Nha|1,92 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
14:00
Trả phòng trước:
12:00
Thông tin nên biết
Không cho phép mang theo thú cưng
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu c ầu giường phụ.