Baan Haad Ngam Boutique Resort
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại Surat Thani cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho Baan Haad Ngam Boutique Resort trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng
Chúng tôi so sánh và tìm cho bạn mức giá tốt nhất từ hơn 100 trang web
Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 14:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 12:00 |
Thú nuôi | Không cho phép mang theo thú cưng |
Tiện nghi
Tìm hiểu thêm về Baan Haad Ngam Boutique Resort
Baan Haad Ngam Boutique Resort
Trải nghiệm dịch vụ hàng đầu và tiện nghi vượt trội tại Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villa để có một kỳ lưu trú đáng nhớ.Duy trì liên lạc với Wi-Fi miễn phí trong suốt kỳ nghỉ tại cơ sở lưu trú.Trước ngày nhận phòng, quý khách có thể sắp xếp dịch vụ đưa đón sân bay để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và hiệu quả cho cả khi đến và đi.Khám phá các kỳ quan của Koh Samui một cách dễ dàng với dịch vụ đưa đón tại cơ sở lưu trú. Khách có thể sử dụng bãi đỗ xe miễn phí tại cơ sở lưu trú.Quầy lễ tân tại cơ sở lưu trú cung cấp các dịch vụ bao gồm dịch vụ trợ giúp đặc biệt để đảm bảo kỳ nghỉ thoải mái cho khách. Việc mua vé vào các điểm tham quan hàng đầu của thành phố thật đơn giản với dịch vụ đặt vé tại cơ sở lưu trú. Trong thời gian lưu trú tại cơ sở lưu trú tuyệt vời này, hãy trải nghiệm sự thoải mái và ấm áp từ lò sưởi trong khuôn viên vào những ngày và đêm se lạnh.Lưu trú tại Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villa giúp quý khách không phải mang theo nhiều hành lý. Dịch vụ giặt là của khách sạn đảm bảo quần áo luôn sạch sẽ để quý khách có thể sử dụng vào mọi lúc.Quý khách sẽ có một kỳ nghỉ thoải mái và thư giãn tối đa với dịch vụ phòng.Quên mang theo các vật dụng cá nhân? Không vấn đề gì! Chỉ cần đến cửa hàng tiện lợi để mua những vật dụng cần thiết. Xin lưu ý, việc hút thuốc bị nghiêm cấm tại cơ sở lưu trú để đảm bảo bầu không khí trong lành cho mọi du khách. Việc hút thuốc được giới hạn ở các khu vực hút thuốc được chỉ định. Mỗi phòng ở đây đều được thiết kế để mang lại sự ấm cúng và trang bị nhiều tính năng, mang đến cho quý khách một giấc ngủ êm ái và thoải mái.Để mang đến cho khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn, một số phòng tại cơ sở lưu trú được trang bị máy điều hòa không khí hoặc dịch vụ cung cấp và làm sạch đồ vải.Tại Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villa, khách có thể lựa chọn giữa nhiều kiểu bài trí phòng khác nhau. Một số có phòng khách riêng biệt hoặc thậm chí có ban công hoặc sân hiên. Trong một số phòng, khách có thể tận hưởng các hoạt động giải trí trong phòng như xem video trực tuyến trong phòng, báo hằng ngày hoặc TV trong thời gian lưu trú của mình.Trong một số phòng tại cơ sở lưu trú có cung cấp đồ uống giải khát.Phòng tắm của một số phòng có áo choàng tắm, khăn tắm hoặc máy sấy tóc để mang đến sự tiện lợi cho quý khách. Khởi đầu kỳ nghỉ một cách hoàn hảo với bữa sáng được phục vụ hằng ngày tại cơ sở lưu trú. Không thể bắt đầu bữa sáng mà thiếu một tách cà phê? Quý khách có thể thưởng thức cà phê mới pha vào mỗi buổi sáng hoặc bất cứ khi nào quý khách muốn tại quán cà phê trong khuôn viên.Trong chuyến thăm, hãy thưởng thức một loạt các lựa chọn ẩm thực thú vị tại chỗ nghỉ để nâng cao trải nghiệm của bạn.Một buổi tối tại các tiện nghi giải trí của chỗ nghỉ có thể mang lại nhiều niềm vui giống như việc đi chơi mạo hiểm cùng những người bạn đồng hành của bạn. Tận hưởng sự thoải mái với dịch vụ giao hàng tận phòng của Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villa Quý khách có kỹ năng nấu nướng đặc biệt? Hãy tự tay chuẩn bị bữa ăn ở cơ sở lưu trú với các tiện nghi, thiết bị nấu ăn tại đây. Tại Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villa, khách có thể tận hưởng những tiện nghi giải trí thú vị được cung cấp để phục vụ cho nhu cầu giải trí của mình. Đừng quên dành thời gian khám phá bãi biển gần cơ sở lưu trú.Kết thúc kỳ nghỉ của quý khách một cách hoàn hảo với dịch vụ spa trước khi trả phòng. Thư giãn bên hồ bơi tại cơ sở lưu trú và tận hưởng khoảnh khắc nhàn nhã.Tại phòng tập thể dục của cơ sở lưu trú, quý khách có thể tiếp tục duy trì luyện tập hằng ngày hoặc tập luyện để giảm bớt sự mệt mỏi sau ngày dài đi máy bay và khám phá.
Ngày nhận xét: 27 thg 7, 2026
Ngày ở: thg 7 2026
A lovely place to stay
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 2 thg 8, 2026
Thank you so much for your wonderful review and for choosing to stay with us once again. It is truly an honor to welcome you back for your third visit to Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villas.
We are delighted to know that you continue to enjoy our peaceful yet convenient location, making it easy to explore Chaweng while relaxing away from the crowds. It is especially rewarding to hear that you loved your Pool Villa, the beachfront dining experience, and the cleanliness of both the resort and the beach.
Your kind words about our team mean the world to us. Providing genuine hospitality and creating memorable experiences for our returning guests is what we strive for every day, and we are thrilled to know that our staff made your stay so enjoyable.
Thank you also for sharing your experience with both the Pool Villa and Deluxe Pool Villa. We are pleased that you and your friends had the opportunity to enjoy the unique features of each accommodation.
Knowing that you are already looking forward to returning is the greatest compliment we could receive. We cannot wait to welcome you back for your fourth stay and create even more wonderful memories together.
Warm regards,
Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villas Team
Ngày nhận xét: 25 thg 3, 2026
Ngày ở: thg 3 2026
We always come back
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 31 thg 3, 2026
Thank you so much for your wonderful review and for returning to Baan Haad Ngam Boutique Resort and Villas for the fifth time! We are truly honored by your continued trust and loyalty. It’s heartwarming to hear that you and your friends enjoy your stays as much as we enjoy hosting you.
We look forward to welcoming you back again soon for many more memorable experiences.
Warm regards,
Baan Haad Ngam Boutique Resort and Villas Team
FR
Ngày nhận xét: 10 thg 8, 2026
Ngày ở: thg 7 2026
**NEVER STAY HERE! RUDE STAFF, SECRET CANCELLATIONS, AND A RUINED TRIP!**
**1. Unprofessional Check-in & Absurd Voucher Demands**
We booked our stay through my travel agency via Hotelbeds, where we are a **Platinum Partner**. An extra 5th night was specifically added and agreed upon with their reservation team before arrival to be paid upon check-in. In fact, that 5th night was charged to my credit card and fully paid directly from my card as agreed. All confirmations were fully completed before we traveled. Yet, after a grueling 5-hour journey to reach the hotel, we were met with extreme rudeness right at check-in. The staff suddenly demanded a specific agency voucher that no one had ever mentioned before—a document no other hotel has ever requested from us when booking through Hotelbeds. Because of the time difference, my agency team was asleep. Instead of showing basic common sense and letting us check in while we provided the internal paperwork later, they blocked us for hours over a useless administrative detail.
**2. Secret Cancellation of the Paid 5th Night**
Even after the 5th night was fully paid at check-in, I personally sent two emails to their reservations department asking for formal written confirmation. They never bothered to reply. Then, on our final day, they casually dropped a bomb on us: they had silently canceled our extra night reservation—completely behind our backs, without sending a single warning or notification!
**3. Screaming at Paying Guests & Zero Leadership**
When we asked them to explain why they canceled our fully paid night without telling us or replying to my emails, the front desk staff completely lost control. Instead of fixing their own administrative mistake, they became openly aggressive and **literally shouted and screamed at us** in the lobby. When I asked to speak directly with the General Manager, he never showed up. When I asked to meet with the reservation team member my agency had been communicating with, they completely stonewalled us. There is zero management accountability or leadership.
**4. Thrown Out, Stranded, and Harassed by Police**
Rather than taking responsibility or fixing their mistake, they flat-out refused to honor our booking. Their only "solution" was to force us into a far more expensive family room at an extra cost or get out. To escape the hostility, I had to immediately book another hotel and leave. In the chaos and extreme stress they caused, an unpaid balance of 80 Euros for incidentals was overlooked. Instead of simply charging the credit card on file—which I had explicitly authorized in writing—the reservation team suddenly started emailing, and management went as far as following us to our new hotel with the police!
**Final Verdict:**
This hotel is run by hostile, incompetent staff with zero standards and no leadership. The GM hides, the staff treat guests like criminals, and they will ruin your entire vacation over their own administrative failures. **Avoid this place at all costs!**
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 11 thg 8, 2026
Fabrication, selective memory, and slander will not alter the truth. We always extend the utmost respect to our guests, but respect is a two-way street. If you cannot conduct yourself with basic politeness, honesty, and integrity, you have absolutely no right to lecture, berate, or attempt to publicly defame our staff.
To ensure the public is not misled by your heavily distorted account, we are compelled to address every single one of your claims with concrete facts, backed by high-definition CCTV audio/video footage, system logs, and official records:
1. The Truth About the 5th Night & Refund:
You claim we "secretly canceled" your extra night. That is a blatant lie. At check-in, you explicitly insisted that you did not want to stay for the 5th night and demanded a refund. To be 100% certain, our front desk staff explicitly asked you three separate times: "Are you absolutely sure you want to cancel the 5th night?" You clearly and repeatedly answered "YES." Based on your own direct verbal instruction, we processed an immediate refund back to your credit card right in front of you on your check-in day. You were fully aware of this transaction. Fabricating a narrative about a "secret cancellation" after you personally requested and accepted the refund is disgraceful.
2. The Voucher Requirement:
Requesting a standard Voucher Confirmation for a third-party agency booking (including Hotelbeds) is universal hotel protocol worldwide. As someone who boasts about being a "Platinum Partner" in the hospitality industry, refusing to cooperate with standard verification, throwing a tantrum, and arguing over basic administrative procedures is deeply unprofessional and utterly unwarranted.
3. Refusal to Vacate & Disrespecting Other Guests:
On your scheduled departure day, you went out sightseeing past the universal check-out time without informing the front desk. As an act of goodwill, our management waited patiently until 2:30 PM without penalizing you with late check-out fees. Upon your return, rather than packing swiftly, you dragged your feet and flatly refused to vacate a room that was already booked and assigned to an incoming guest waiting to check in. We offered you alternative room categories to accommodate you, which you unreasonably rejected while stubbornly refusing to leave.
4. Escaping Over 80 Euros & Fraudulent Risk:
You claim an unpaid incidental balance of 80 Euros was "overlooked in the chaos." CCTV footage shows otherwise: you purposefully took a side exit, boarded a taxi, and fled the hotel to evade payment. You claim we should have simply "charged the card on file," but given your hostile and dishonest conduct throughout your stay, we deliberately chose not to perform an un-swiped/key-in card transaction. In our industry, guests who engage in bad-faith behavior frequently attempt post-stay chargebacks or payment disputes. Your decision to run away from a mere 80 Euro bill proved that our safety concerns were 100% justified.
5. Police Involvement & Unrepentant Conduct:
You ignored our written follow-ups regarding your unpaid bill. We located your new hotel and our management waited peacefully for over two hours to resolve the debt privately. You continued to ignore our presence, leaving us no choice but to involve law enforcement/police to address the theft of services. Only when police officers confronted you did you settle your debt—yet even in the presence of authority, you and your family displayed complete insolence and zero manners.
Working in hospitality requires honesty, adherence to basic rules, and above all, paying for the services you consume. Fleeing a property over 80 Euros, abusing front-line staff, and fabricating stories online is intolerable.
We possess full video, audio, and transactional proof for every fact stated above. Before you lecture the world about customer service standards, look in the mirror, reflect on your family's disgraceful behavior, and learn basic honesty and respect. We strongly caution other properties across the industry regarding hosting your family.
Ngày nhận xét: 23 thg 8, 2026
Ngày ở: thg 8 2026
Very good
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 26 thg 8, 2026
Thank you very much for your wonderful review.
We are delighted to hear that everything was exceptional during your stay, especially our service and breakfast. Your kind words are a wonderful encouragement to our entire team and motivate us to continue providing excellent hospitality and memorable experiences for every guest.
Thank you once again for choosing Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villas. We sincerely look forward to welcoming you back for another exceptional stay on your next visit to Koh Samui.
Warm regards,
Baan Haad Ngam Boutique Resort & Villas Team
Ngày nhận xét: 4 thg 6, 2026
Ngày ở: thg 5 2026
Vị trí rất đẹp
154 Moo 2, Surat Thani, 84320, Thái Lan|93,49 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
14:00
Trả phòng trước:
12:00
Thông tin nên biết
Không cho phép mang theo thú cưng
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu cầu giường phụ.