HanTing Hotel (Beijing Xidan)
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại Bắc Kinh cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho HanTing Hotel (Beijing Xidan) trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng
Chúng tôi so sánh và tìm cho bạn mức giá tốt nhất từ hơn 100 trang web
Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 14:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 14:00 |
Thú nuôi | Không cho phép mang theo thú cưng |
Tiện nghi
Tìm hiểu thêm về HanTing Hotel (Beijing Xidan)
HanTing Hotel (Beijing Xidan)
Trải nghiệm dịch vụ hàng đầu và tiện nghi vượt trội tại Hanting Hotel Beijing Xidan để có một kỳ lưu trú đáng nhớ.Duy trì liên lạc với Wi-Fi miễn phí trong suốt kỳ nghỉ tại cơ sở lưu trú.Khách có thể sử dụng bãi đỗ xe miễn phí tại cơ sở lưu trú. Quầy lễ tân tại cơ sở lưu trú cung cấp các dịch vụ bao gồm dịch vụ trợ giúp đặc biệt để đảm bảo kỳ nghỉ thoải mái cho khách.Quý khách muốn thư giãn? Dịch vụ phòng được cung cấp ngay tại phòng để giúp cho kỳ nghỉ của quý khách thoải mái và đáng nhớ hơn. Việc hút thuốc được giới hạn ở các khu vực hút thuốc được chỉ định.Mỗi phòng ở đây đều được thiết kế để mang lại sự ấm cúng và trang bị nhiều tính năng, mang đến cho quý khách một giấc ngủ êm ái và thoải mái. Để mang đến cho khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn, một số phòng tại cơ sở lưu trú được trang bị máy điều hòa không khí hoặc dịch vụ cung cấp và làm sạch đồ vải.Tha hồ thư giãn với nhiều lựa chọn giải trí trong phòng như phát video trong phòng, báo hằng ngày hoặc TV được trang bị ở một số phòng nhất định.Trong một số phòng tại cơ sở lưu trú này, quý khách sẽ được cung cấp mọi tiện ích cần thiết để pha cà phê hoặc trà. Phòng tắm của một số phòng có áo choàng tắm, khăn tắm hoặc máy sấy tóc để mang đến sự tiện lợi cho quý khách.
Ngày nhận xét: 14 thg 6, 2025
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 14 thg 6, 2025
Ngày nhận xét: 6 thg 5, 2025
Ngày ở: thg 4 2025
Bad customer communication. Confirmed booking and paid full, but check-in declined, hotel renovation. Refused refund.
1) I booked the hotel via Expedia and received a confirmation email. I paid the full price for 1 night.
2) I flew to Beijing, took a taxi, saw that the hotel was full of cement sacks (please see attached photos), and the hotel receptionist told me that the hotel is under renovation and I cannot stay there. No communication whatsoever from the hotel nor Expedia was conveyed to me to cancel my booking.
3) I asked for a refund and the hotel refused. The hotel cost was $91.85 per night but Expedia offered me an inconvenience voucher of $25.
Where was I wrong? Is this fair for me? I don't understand. Where was I at fault?
I will surely post bad reviews for both this hotel and Expedia but in order for this to not happen next time, could anyone here point out what I did wrong?
Here is the email from Expedia:
Thank you for contacting Expedia. We apologize for the inconvenience that you have experienced.
We wanted to follow up after our last conversation, where you asked us to reach out to your property to see if a refund was possible.
We've contacted Hanting Hotel(south of Railway Station You'anmen B to see if they could make an exception and grant a refund.
Unfortunately, after multiple tries, we weren't able to obtain an approval from the property manager to waive the cancellation fee. This means the current rules and restrictions for your booking apply and a refund can't be granted.
We apologize for your disappointing experience, and we'd like to offer OneKeyCash to the value of USD 25.00 in recognition of your inconvenience.
We're really sorry about this; we always try to contact suppliers and advocate for our travelers in these situations. Properties often have strict policies around refunds, and there's nothing more we can do in this case.
Again, we're sorry that a refund wasn't possible. If you have any other questions, please feel free to reach out to us.
Regards,
Ngày nhận xét: 31 thg 1, 2025
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 31 thg 1, 2025
Ngày nhận xét: 9 thg 5, 2025
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 9 thg 5, 2025
Ngày nhận xét: 8 thg 12, 2024
服务：服务真的很好
非常推荐
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 8 thg 12, 2024
Vị trí xuất sắc
No.95 Tonglinge Road, Bắc Kinh, Đại Hưng, 100031, Trung Quốc|1,98 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
14:00
Trả phòng trước:
14:00
Thông tin nên biết
Không cho phép mang theo thú cưng
Trẻ em có thể ngủ chung phòng miễn phí. Không có giường phụ.
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu cầu giường phụ.