Courtyard by Marriott Edinburgh
Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại Edinburgh cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho Courtyard by Marriott Edinburgh trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng

Thông tin nhanh
Nhận phòng từ: | 15:00 |
|---|---|
Trả phòng trước: | 12:00 |
Bữa sáng | Có phục vụ bữa sáng |
Thú nuôi | Không cho phép mang theo thú cưng |
Trẻ em | Khách sạn này chào đón trẻ em |
Tìm hiểu thêm về Courtyard by Marriott Edinburgh
Courtyard by Marriott Edinburgh
Courtyard by Marriott Edinburgh cung cấp chỗ nghỉ tại Edinburgh, ở vị trí đắc địa dưới chân đồi Calton Hill và chỉ cách phố Princes năm phút đi bộ.
IE
Ngày nhận xét: 29 thg 4, 2026
Ngày ở: thg 4 2026
Nơi ở tuyệt vời.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 20 thg 5, 2026
Thank you for your fantastic review. We are thrilled to hear that your stay exceeded expectations and that you enjoyed our central Edinburgh location.
Your lovely comments about our staff, rooms, décor, and food are truly appreciated and will be shared with the whole team. It is wonderful to know that every aspect of your visit helped make your stay so memorable.
We are delighted that you would return, and we very much look forward to welcoming you back again in the future.
Warm regards
Reana
Ngày nhận xét: 10 thg 5, 2026
Ngày ở: thg 12 2025
Mất tài sản của tôi sau khi tính phí vận chuyển - sau đó từ chối trách nhiệm
Tôi ở lại khách sạn này vào tháng 12 và vô tình để lại một chiếc túi xách chứa đồ đạc cá nhân. Những gì nên là một quá trình trả lại tài sản bị mất đơn giản đã biến thành nhiều tháng trễ và giao tiếp không nhất quán.
Sau khi bắt đầu liên lạc với khách sạn, tôi đã nhiều lần được nói những điều như “chúng tôi sẽ gửi liên kết thanh toán vào ngày mai” và “Xin lỗi, chúng tôi đang đối phó với thời kỳ lễ Giáng sinh.” Sau đó, giao tiếp sẽ dừng lại trong thời gian dài, với thông điệp thường bị bỏ qua hoàn toàn.
Cuối cùng, nó mất gần 3 tháng cho khách sạn để cuối cùng cung cấp liên kết thanh toán cho vận chuyển.
Sau khi tôi trả phí vận chuyển yêu cầu của khách sạn, tình huống trở nên lo lắng hơn.
Khách sạn đã không ngay lập tức gửi hàng. Vào ngày 30 tháng 3, sau khi nhận ra sự chậm trễ, tôi đã đặc biệt gửi email cho khách sạn yêu cầu thông tin theo dõi. Sau đó, giao tiếp ngừng hoàn toàn.
Bây giờ tôi được cho biết rằng gói đã được gửi vào ngày 31 tháng 3 - một ngày sau khi tôi yêu cầu rõ ràng chi tiết theo dõi. Tuy nhiên:
* Không có số theo dõi,
* Không có xác nhận giao hàng,
* Không có hồ sơ vận chuyển có thể xác minh được,
* và khách sạn ngừng trả lời trong gần 20 ngày.
Bây giờ khách sạn cho rằng nó không chịu trách nhiệm vì gói được gửi theo tên tôi. Tuy nhiên, toàn bộ quá trình vận chuyển được sắp xếp và kiểm soát bởi khách sạn sau khi thanh toán được thực hiện cho khách sạn.
Thật khó để hiểu một khách sạn có thể:
* chấp nhận thanh toán cho vận chuyển,
* chọn một phương thức vận chuyển không theo dõi sau khi theo dõi được yêu cầu cụ thể,
* Không cung cấp bằng chứng có thể xác minh về vận chuyển,
* biến mất trong vài tuần,
* và sau đó cố gắng đặt toàn bộ trách nhiệm lên khách hàng.
Thậm chí quan trọng hơn, trong một cuộc gọi điện thoại, người quản lý văn phòng trước đã thừa nhận rằng khách sạn đã xử lý sai tình huống và cho biết sẽ sắp xếp bồi thường, chỉ để khách sạn sau đó quay lại vị trí và gửi email không chịu trách nhiệm.
Kinh nghiệm này đã làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về giao tiếp, trách nhiệm và xử lý tài sản của khách.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 20 thg 5, 2026
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear of your disappointment regarding the handling of your lost property.
We fully understand how important personal belongings are, and we regret the frustration caused by delays in communication throughout this process. Following payment, the parcel was dispatched using the selected delivery method. After you later requested additional shipment information, we immediately contacted the delivery provider and shared all information available to us once received.
We would also like to clarify that compensation or a refund was not promised during our conversation. We advised that we would first investigate further with the delivery company and, should no additional shipment information have been obtainable, we would then review possible next steps accordingly.
Your feedback has been taken seriously and will be used to improve our follow-up and communication procedures moving forward.
Kind regards,
Reana per Gabriel
Ngày nhận xét: 20 thg 4, 2026
Ngày ở: thg 4 2026
Chỗ nghỉ dễ chịu ở một vị trí thuận tiện
Bữa sáng không hoàn toàn là những gì chúng tôi mong đợi; bất kỳ bánh mì xứng đáng nào đều có giá cao và những cuộn “bake off” và chuông chuông đều thiếu máu và ít nhất là không hấp dẫn. Có một sự lựa chọn vô cùng tồi tệ của tôm... một món tôm tôm và một món tôm mà không có khả năng nào khác. Bacon cũng cứng như những quả trứng. Tất cả trong tất cả thất vọng, nhưng cà phê là vô cùng tốt!
Ngược lại, bốn bữa tối chúng tôi ăn rất ngon. Chất lượng tuyệt vời và trình bày cùng với dịch vụ tử tế và chu đáo. Một lời cảm ơn đặc biệt cho Ben, người đã chăm sóc chúng tôi rất nhiều và rất hiểu biết khi chúng tôi đến chỉ trong thời gian ngắn sau một chuyến đi xe buýt 12 giờ. Cảm ơn anh Ben!
Nói chung là một trải nghiệm tốt ...
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 22 thg 4, 2026
I’m sorry to learn that your breakfast experience fell short of expectations. Your comments regarding the variety and quality of certain items are appreciated and will be reviewed with our food and beverage team as we continue to improve our offering.
It’s very encouraging, however, to hear that you thoroughly enjoyed your evening meals and found them delicious in both quality and presentation. I’m especially pleased to read your kind words about Ben—he will be delighted to know his care and understanding made a difference after your long coach journey.
Thank you again for your feedback. We hope to welcome you back in the future for an even more enjoyable stay.
Warm regards
Reana
Ngày nhận xét: 16 thg 4, 2026
Ngày ở: thg 4 2026
dịch vụ
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 22 thg 4, 2026
Thank you for your feedback. I am so pleased to hear that you enjoyed your stay with us.
It is especially nice to know that Nischal and Yuspu both provided excellent service during your visit. They will be delighted to hear your comments, and I will ensure your appreciation is shared with them.
We appreciate you taking the time to share your experience and hope to welcome you back again soon.
Warm regards
Reana
Ngày nhận xét: 23 thg 3, 2026
Ngày ở: thg 3 2026
Một trải nghiệm tuyệt vời
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 22 thg 4, 2026
Thank you for your wonderful feedback. I am delighted to hear that your group had such an enjoyable stay with us and that you found the breakfast to your satisfaction.
It is especially pleasing to read your kind comments about our staff. He is indeed a valued member of our team, and I will be sure to pass along your praise—he will be thrilled to know he made such a positive impact on your visit.
We truly appreciate you taking the time to share your experience and hope to have the pleasure of welcoming you all back again in the future.
Warm regards
Reana
Vị trí xuất sắc
1 – 3 Baxter's Pl, Edinburgh, Calton Hill, EH1 3AF, Vương quốc Anh|0,75 km từ trung tâm thành phố
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
15:00
Trả phòng trước:
12:00
Thông tin nên biết
Khách sạn này chào đón trẻ em
Vui lòng liên hệ với khách sạn để tìm hiểu thêm về việc yêu cầu giường phụ.
2 tuổi trở xuống
Miễn phí
Không cho phép mang theo thú cưng
Có phục vụ bữa sáng
Giá bữa sáng
619.185 ₫ (≈GBP 17,5)/người
Thời gian bữa sáng
06:30 - 10:30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
