Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm. Vui lòng thông báo trước cho Hotel Santa Paula về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng. Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này. Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp. Piscina Externa tạm ngừng hoạt động từ T2, 03 tháng 8 2026 đến T2, 31 tháng 8 2026 Piscina Coberta tạm ngừng hoạt động từ T2, 03 tháng 8 2026 đến T2, 31 tháng 8 2026 Piscina Infantil com Brinquedos tạm ngừng hoạt động từ T3, 05 tháng 5 2026 đến T5, 04 tháng 6 2026 Brazilian credit card holders may pay in (up to (10) installments with a minimum installment of BRL100. Please note this offer is not applicable to the deposit policy. According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorisation for the minor to check into the hotel. Such authorisation must be notarised and signed by both parents, and presented along with notarised copies of their IDs. All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents. Please note that the credit card holder must be present upon arrival with the credit card used for the booking.If a third party card is used, a third party payment authorisation form must be signed by the card holder. The signed form must be completed and returned to the property.Please contact the property for further details. Group reservations of 5 or more, different policies apply.